Kontakte aus einer CSV-Datei importieren

Wenn Sie bereits über eine Liste mit Kontakten (Kunden, Interessenten) verfügen, können Sie diese direkt in Skuads importieren, um sie in Ihren E-Mail- und SMS-Kampagnen zu verwenden.

Zugriff: Registerkarte Erfassung > Messaging > Kontakte, dann die Schaltfläche „CSV importieren“.

Bereiten Sie Ihre Datei vor

Es wird nur eine CSV-Datei akzeptiert („.csv“). Verwenden Sie die erste Zeile für Spaltenüberschriften.

• Pflichtfelder: „Name“, „E-Mail“, „Telefon“.
• Optionale Spalten: „lead_status“, „tags“, „consent_email“, „consent_sms“.

Um optimale Ergebnisse zu erzielen, verwenden Sie die UTF-8-Kodierung und ein internationales Format für Telefonnummern. Die Spalten „consent_email“ und „consent_sms“ akzeptieren „true“ oder „false“.

Importieren Sie Ihre Kontakte

1. Klicken Sie auf der Registerkarte „Kontakte“ auf „CSV importieren“.
2. Bestätigen Sie die DSGVO-Einwilligungsaufforderung. Für den Erhalt von Marketingmitteilungen müssen Sie die ausdrückliche Zustimmung aller in Ihren Daten hinterlegten Kontakte einholen.
3. Wählen Sie Ihre Datei auf Ihrem Computer aus. Der Import startet, sobald die Datei ausgewählt wird.

Sie können auch auf „Aus Leads importieren“ klicken, um die bereits über Ihre Lead-Formulare gesammelten Leads abzurufen, anstatt eine Datei zu importieren.

Nach dem Import

• Ihre Kontakte erscheinen in der Liste Akquise > Messaging > Kontakte mit ihrem Lead-Status, ihren Tags und ihren Einwilligungsindikatoren.
• Die Werte „consent_email“ und „consent_sms“ werden sofort angewendet. Nur Kontakte mit entsprechender Einwilligung erhalten Ihre Kampagnen.

DSGVO-Konformität

Die Einhaltung der DSGVO liegt in Ihrer Verantwortung. Laden Sie nur Kontakte hoch, die ausdrücklich zugestimmt haben, Marketingmitteilungen von Ihnen zu erhalten. Skuads sendet niemals Nachrichten an einen Kontakt, dessen Einwilligung nicht bestätigt wurde.