Skuads support

Sécuriser mon compte

Bonnes pratiques pour protéger votre compte Skuads : mot de passe, vérification SMS et comptes connectés.

Mis à jour le 15 mai 2026

La sécurité de votre compte protège vos données marketing et les informations de vos clients. Voici les réglages essentiels.

1. Mettre à jour votre mot de passe

Depuis Compte > Profil, dans la section Mettre à jour le mot de passe :

  • saisissez votre mot de passe actuel,
  • saisissez un nouveau mot de passe (8 caractères minimum),
  • confirmez-le dans Confirmer le mot de passe,
  • cliquez sur Enregistrer.

Le changement prend effet immédiatement. Vos autres sessions restent actives.

2. Authentification à deux facteurs

Dans la section Authentification à deux facteurs de votre profil, cliquez sur Activer pour ajouter une seconde étape d'authentification. Scannez le QR code avec une application d'authentification sur votre téléphone, puis conservez les codes de récupération dans un endroit sûr. Vous pouvez la désactiver à tout moment.

3. Vérification par téléphone (SMS)

Skuads utilise la vérification par SMS comme couche de sécurité supplémentaire :

  • un code à usage unique vous est envoyé lorsque nécessaire,
  • assurez-vous que votre numéro de téléphone est toujours à jour dans votre profil,
  • si vous changez de numéro, mettez-le à jour avant de vous déconnecter.

4. Comptes Google connectés

Skuads se connecte à plusieurs services Google (Analytics, Ads, Business Profile, Local Service). Gérez-les depuis Réglages > Comptes connectés :

  • vérifiez le compte Google connecté pour chaque service,
  • déconnectez un compte Google que vous n'utilisez plus, puis reconnectez-le via le flux OAuth en libre-service,
  • si un jeton expire, Skuads vous invitera à reconnecter le service concerné.

Sur un site créé pour vous par l'équipe Skuads, vous pouvez déconnecter et reconnecter un compte Google mais vous ne pouvez pas modifier les détails de connexion. Sur un site que vous avez créé vous-même, vous pouvez également modifier la connexion.

5. Sessions de navigateur

La section Sessions de navigateur de votre profil liste vos sessions actives récentes. Cliquez sur Déconnecter les autres sessions de navigateur et confirmez avec votre mot de passe pour vous déconnecter partout ailleurs. Bonnes pratiques :

  • déconnectez-vous lorsque vous utilisez un ordinateur partagé,
  • ne partagez jamais vos identifiants avec qui que ce soit,
  • si vous suspectez un accès non autorisé, mettez à jour votre mot de passe immédiatement.

6. Conseils généraux

  • utilisez un mot de passe unique pour Skuads (ne le réutilisez pas sur d'autres services),
  • gardez votre e-mail et votre téléphone à jour pour recevoir les alertes de sécurité,
  • vérifiez régulièrement vos comptes Google connectés.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Si cet article n'a pas répondu à votre question, contactez-nous par email ou par téléphone.

À lire ensuite