Connecter Google Business Profile

Skuads s'intègre à Google Business Profile pour centraliser votre visibilité locale.

Où se connecter

Ouvrez Comptes connectés depuis le groupe Réglages de la barre latérale. La page liste chaque intégration disponible avec un badge Connecté ou Non connecté.

La façon de connecter Google Business Profile dépend de votre rôle :

• Les administrateurs utilisent un formulaire de réglages interne pour choisir le compte Google et l'établissement.
• Les membres standard voient un panneau de statut : se connecter via Google, voir si le profil est relié, et se déconnecter au besoin.

Se connecter en tant qu'administrateur

1. Ouvrez Comptes connectés, puis cliquez sur Connecter ou Modifier sur la ligne Google Business Profile.
2. Le formulaire Réglages Google Business Profile s'ouvre.
3. Choisissez le compte Google dans le menu déroulant.
4. Choisissez le compte, puis l'établissement.
5. Cliquez sur Enregistrer. Le badge passe à Connecté.

Se connecter en tant que membre

1. Ouvrez Comptes connectés depuis le groupe Réglages de la barre latérale.
2. Sur la ligne Google Business Profile, cliquez sur Connecter.
3. Le panneau de statut s'ouvre. Cliquez sur Connecter Google Business Profile.
4. Une page de connexion Google s'ouvre. Connectez-vous avec le compte Google propriétaire du profil et approuvez l'accès demandé.
5. Skuads vous ramène à une page intitulée Choisissez votre compte Google Business Profile qui liste les établissements accessibles depuis ce compte Google.
6. Choisissez l'établissement à relier et cliquez sur Relier ce compte.

Si vous n'avez pas encore de Google Business Profile, demandez à l'équipe Skuads d'en créer un pour vous.

Le sélecteur

Après l'étape Google, la page Choisissez votre compte Google Business Profile affiche les établissements que Skuads peut lire depuis votre compte Google. Choisissez celui de cet espace de travail et cliquez sur Relier ce compte. Utilisez Annuler ou Retour aux comptes connectés pour quitter sans relier.

Modèle de permissions

Sur un espace de travail créé par un administrateur, les membres ne peuvent pas modifier un compte Google relié. Ils peuvent seulement le Déconnecter (puis le reconnecter via Google). Sur un espace de travail que le membre a créé lui-même, le membre peut changer le compte relié avec Changer le compte relié.

Une fois connecté

Ouvrez Google Business Profile depuis le groupe Présence de la barre latérale. La section comporte ces onglets dans l'ordre : Aperçu, Avis, Photos, Posts, Réglages.

Aperçu

Suivez les performances de votre profil sur Google : vues, recherches ayant mené à votre profil, appels passés depuis le profil et demandes d'itinéraire.

Avis

Tous vos avis Google au même endroit, avec des filtres pour les avis répondus et non répondus. Skuads peut rédiger des réponses suggérées par l'IA, et vous pouvez publier votre réponse directement depuis l'application.

Photos

Téléversez des photos de votre entreprise, de vos produits ou de votre équipe, ou générez des visuels avec l'IA. Publiez immédiatement ou programmez pour plus tard.

Posts

Créez des offres, des événements et des actualités. Utilisez le rédacteur IA pour rédiger le texte du post. Publiez ou programmez.

Déconnecter

Allez dans Comptes connectés, trouvez Google Business Profile et cliquez sur Déconnecter. Confirmez dans l'invite. Les identifiants stockés sont supprimés. Les données déjà collectées (avis, posts publiés) restent dans Skuads pour référence. Vous pouvez vous reconnecter plus tard via Google.

Dépannage

• Aucun établissement trouvé : le compte Google avec lequel vous vous êtes connecté n'a aucun Business Profile rattaché. Créez-en un sur business.google.com ou demandez à l'équipe Skuads.
• Permission refusée : votre compte Google n'a pas les droits sur le profil. Vérifiez auprès du propriétaire du profil.
• Pour toute autre question, écrivez à support@skuads.com.