Connecter Google Business Profile

Prérequis

• Une fiche Google Business Profile existante.
• Un compte Google disposant d'un accès à cette fiche.
• Un abonnement Skuads actif ou un essai en cours.

Se connecter

1. Ouvrez Vos comptes connectés, puis cliquez sur Connecter ou Éditer sur la ligne Google Business Profile.
2. Le formulaire de réglages Google Business Profile s'ouvre. Cliquez sur Connecter Google Business Profile.
3. Une page de connexion Google s'ouvre. Connectez-vous avec le compte Google propriétaire du profil et approuvez l'accès demandé.
4. De retour sur le formulaire, choisissez l'établissement dans le menu déroulant Compte Google Business Profile (chaque option correspond à un couple compte / établissement).
5. Cliquez sur Lier ce compte. Le badge passe à Connecté.

Si vous n'avez pas encore de Google Business Profile, créez-en un sur business.google.com ou demandez à l'équipe Skuads.

Modèle de permissions

Sur un espace de travail créé par Skuads, les membres ne peuvent pas connecter ni modifier le profil relié. Ils peuvent seulement le Déconnecter s'il est déjà relié. Sur un espace de travail que vous avez créé vous-même, vous pouvez connecter, changer ou déconnecter le profil depuis le formulaire de réglages.

Ce que vous voyez une fois connecté

Ouvrez Google Business Profile depuis le groupe Présence en ligne de la barre latérale. La section comporte ces onglets :

• Vue d'ensemble : performances de votre profil sur Google (vues, recherches ayant mené à votre profil, appels passés depuis le profil, demandes d'itinéraire).
• Commentaires : tous vos avis Google au même endroit, avec des filtres pour les avis répondus et non répondus. Skuads peut rédiger des réponses suggérées par l'IA, et vous pouvez publier directement depuis l'application.
• Photos : téléversez des photos de votre entreprise, de vos produits ou de votre équipe, ou générez des visuels avec l'IA. Publiez immédiatement ou programmez.
• Postes : créez des offres, des événements et des actualités. Utilisez le rédacteur IA pour rédiger le texte. Publiez ou programmez.
• Réglages : la gestion de la connexion.

Déconnecter

Allez dans Vos comptes connectés, trouvez Google Business Profile et cliquez sur Déconnecter. Confirmez dans l'invite. Les identifiants stockés sont supprimés. Les données déjà collectées (avis, posts publiés) restent dans Skuads pour référence. Vous pouvez vous reconnecter plus tard via Google.

Dépannage

• Aucun établissement trouvé : le compte Google avec lequel vous vous êtes connecté n'a aucun Business Profile rattaché. Créez-en un sur business.google.com ou demandez à l'équipe Skuads.
• Permission refusée : votre compte Google n'a pas les droits sur le profil. Vérifiez auprès du propriétaire du profil.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Écrivez-nous à contact@skuads.com ou appelez-nous au +33 4 82 29 60 75.