Rester informé dans Skuads

La cloche de notifications

Une icône de cloche se trouve dans la barre du haut, juste à gauche du bouton de thème clair/sombre. Quand vous avez des notifications non lues, une pastille indique leur nombre.

Cliquez sur la cloche pour ouvrir le panneau et voir vos dernières notifications. Chaque notification affiche son message.

• Cliquez sur une notification pour la marquer comme lue.
• Utilisez Tout marquer comme lu en haut du panneau pour tout effacer d'un coup.

Ce sont les mêmes notifications que dans l'application mobile.

Notifications du navigateur (optionnel)

Vous pouvez recevoir une alerte système de votre ordinateur lorsqu'une nouvelle notification arrive.

1. Cliquez sur la cloche : la première fois, votre navigateur vous demande l'autorisation d'afficher des notifications.
2. Choisissez Autoriser.

Lorsqu'une nouvelle notification arrive, elle apparaît comme une alerte de votre système, même lorsque Skuads n'est pas la fenêtre active.

Quelles notifications recevez-vous ?

La cloche regroupe les notifications de votre compte et de votre activité :

• Nouveaux leads : soumissions de formulaires de contact et leads Local Services.
• Nouveaux avis Google, y compris les avis négatifs.
• Appels manqués.
• Interactions AVI.
• Échec de publication d'un post planifié.
• Service Google déconnecté : alerte lorsqu'un de vos services Google (Business Profile, Analytics, Ads ou Local Services) se déconnecte et doit être reconnecté.
• Rapport quotidien de votre activité.
• Crédits bientôt épuisés et recharge automatique de crédits.

Pour le détail (contenu d'un lead, texte d'un avis, etc.), ouvrez la section concernée : Lead Forms, Google Business Profile puis l'onglet Avis, ou Calls.

Facturation et crédits

Les messages de facturation et de crédits sont aussi envoyés par email. Vous pouvez consulter l'activité de facturation dans votre portail de facturation, accessible depuis Compte, puis Paiement et facturation, qui s'ouvre dans un nouvel onglet.

Sur votre téléphone

Skuads dispose d'une application mobile sur l'App Store et Google Play. L'application mobile affiche les mêmes notifications dans son écran de notifications. Voir Installer l'application mobile Skuads.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Écrivez-nous à contact@skuads.com ou appelez-nous au +33 4 82 29 60 75.