Importeer contacten uit een CSV-bestand

Als u al een lijst met contacten heeft (klanten, potentiële klanten), kunt u deze rechtstreeks in Skuads importeren om deze te gebruiken in uw e-mail- en sms-campagnes.

Toegang: tabblad Acquisitie > Berichten > Contacten en vervolgens de knop “CSV importeren”.

Bereid je bestand voor

Alleen een CSV-bestand wordt geaccepteerd (.csv). Gebruik de eerste rij voor kolomkoppen.

• Verplichte kolommen: naam, e-mail, telefoon.
• Optionele kolommen: lead_status, tags, consent_email, consent_sms.

Voor de beste resultaten gebruikt u UTF-8-codering en een internationaal formaat voor telefoonnummers. De kolommen consent_email en consent_sms accepteren true of false.

Importeer uw contacten

1. Klik op het tabblad Contactpersonen op “CSV importeren”.
2. Bevestig de AVG-toestemmingsprompt. U moet expliciete toestemming hebben van elke geregistreerde contactpersoon om marketingcommunicatie te ontvangen.
3. Selecteer uw bestand op uw computer. Het importeren start zodra het bestand is gekozen.

U kunt ook op “Importeren uit leads” klikken om de leads op te halen die al zijn verzameld via uw leadformulieren, in plaats van een bestand te importeren.

Na het importeren

• Uw contactpersonen verschijnen in de lijst Acquisitie > Berichten > Contactpersonen, met hun leadstatus, hun tags en hun toestemmingsindicatoren.
• De waarden consent_email en consent_sms worden onmiddellijk toegepast. Alleen contacten met de juiste toestemming ontvangen uw campagnes.

AVG-naleving

AVG-naleving is uw verantwoordelijkheid. Upload alleen contacten die uitdrukkelijk toestemming hebben gegeven om marketingcommunicatie van u te ontvangen. Skuads zal nooit berichten sturen naar een contactpersoon wiens toestemming niet is bevestigd.