Cevapsız çağrı otomatik yanıtlayıcısını yapılandırma

Otomatik yanıtlayıcıyı nerede bulabilirim?

Kenar çubuğundan Aramalar'ı ve ardından Otomatik Yanıtlayıcı sekmesini açın. Bu sekmeye sitenin tüm üyeleri erişebilir.

Otomatik mesajınızı yapılandırın

1. Aramalar'ı ve ardından Otomatik Yanıtlayıcı sekmesini açın.
2. Mesaj alanına metninizi yazın. Örnek: Merhaba, aramanızı cevaplayamadık. Kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz.
3. Mesajı saklamak için Kaydet'i tıklayın.
4. Otomatik yanıtlayıcıyı etkinleştirmek için anahtarı kullanın. Anahtarı değiştirdiğinizde anahtar kendini kaydeder.

Otomatik yanıtlayıcıyı, mesajı yeniden yazmaya gerek kalmadan anahtarla istediğiniz zaman açıp kapatabilirsiniz.

Kredilerdeki maliyet

Her otomatik SMS, standart bir SMS gibi 4 kredi tüketir. Bu gönderimler aylık SMS limitinize sayılmaz. Yalnızca kredi bakiyenize fatura edilirler.

En iyi uygulamalar

• Kısa tutun: İki veya üç cümleden oluşan net bir mesaj en iyi sonucu verir.
• Geri arama sözü verin: Gerçekçi bir son tarih belirtin.
• Profesyonel kalın: Kısaltmalardan kaçının ve yazım denetimi yapın; mesaj işletmenizi temsil eder.
• İlgiliyse yararlı bir ayrıntı ekleyin: açılış saatleri, iletişim e-postası vb.

Sorun giderme

• Otomatik Yanıtlayıcı sekmesi boş veya kullanılamıyor: Siteniz için henüz bir takip numarası yapılandırılmadı. Skuad'lardan bunları Aramalar bölümünün Ayarlar sekmesinde yapılandırmasını isteyin.
• SMS göndermiyor: anahtarın etkinleştirildiğini ve mesajın kaydedildiğini kontrol edin.
• Yetersiz kredi: Kısa mesajların gönderilmeye devam etmesi için Ödeme ve faturalandırma bölümünden kredilerinizi tamamlayın.

Ek yardıma mı ihtiyacınız var?

contact@skuads.com adresinden bize yazın veya +33 4 82 29 60 75 adresinden bizi arayın.