تحليل أداء حملات المراسلة الخاصة بك

بعد كل إرسال، يقوم Skuads تلقائيًا بجمع إحصائيات حملتك. يمكنك العثور عليها في الاكتساب، ثم المراسلة، في علامة التبويب التحليلات، أو عن طريق فتح حملة من علامة التبويب الحملات.

الإحصائيات حسب القناة

حملات البريد الإلكتروني

• تم الإرسال. إجمالي عدد رسائل البريد الإلكتروني المرسلة.
• يفتح. المستلمون الذين فتحوا البريد الإلكتروني (يتم تعقبهم بالبكسل).
• سعر الافتتاح. حصة المستلمين الذين فتحوا البريد الإلكتروني.
• تم النقر. المستلمون الذين نقروا على الرابط (يتم تعقب الروابط).
• ** معدل النقر **. حصة المستلمين الذين نقروا على الرابط.
• إلغاء الاشتراك. جهات الاتصال التي نقرت على رابط إلغاء الاشتراك.

حملات الرسائل القصيرة

• تم الإرسال. إجمالي عدد الرسائل القصيرة المرسلة.
• تم النقر. المستلمون الذين نقروا على الرابط القصير المضمن.
• إلغاء الاشتراكات. جهات الاتصال التي ألغيت اشتراكها.

نظرة عامة على الرسائل

تعرض لوحة تحكم الرسائل أيضًا الأرقام الإجمالية: جهات الاتصال، ورسائل البريد الإلكتروني المرسلة، والرسائل النصية القصيرة المرسلة، والحملات المرسلة، والإيرادات، بالإضافة إلى التفاعل (عمليات الفتح، والنقرات، والتحويلات، وعائد الاستثمار) والرسوم البيانية لتقدم التفاعل والإيرادات.

تفسير نتائجك

تساعدك هذه المعايير على تقييم الأداء:

• يعد معدل فتح البريد الإلكتروني الذي يزيد عن 25% نتيجة جيدة لحملة تسويقية.
• نسبة النقر إلى الظهور عبر البريد الإلكتروني التي تزيد عن 3% تتوافق مع المشاركة المُرضية.
• معدل النقر على الرسائل النصية القصيرة أعلى بشكل عام من البريد الإلكتروني بسبب التنسيق القصير والقراءة المنهجية تقريبًا.

غالبًا ما يشير معدل الفتح المنخفض إلى سطر موضوع غير جذاب أو قائمة غير مرتبطة. يمكن أن تكشف نسبة النقر إلى الظهور المنخفضة عن محتوى غير مقنع أو عبارة ضعيفة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

نصائح لتحسين نتائجك

• تخصيص الموضوع والمحتوى: استخدم علامة :name لمخاطبة كل مستلم بالاسم.
• الإرسال في الوقت المناسب: بالنسبة لجمهور B2B، يكون صباح الثلاثاء أو الأربعاء أو الخميس هو الأفضل عمومًا.
• قسّم جمهورك: أرسل المحتوى ذي الصلة إلى كل مجموعة بدلاً من إرسال رسالة واحدة إلى قائمتك بأكملها. راجع إنشاء شرائح الاتصال واستخدامها.
• اختبر العناصر الخاصة بك: قم بتنويع الصياغة من حملة إلى أخرى ومقارنة معدلات الفتح لمعرفة ما هو الأفضل.