Skuads support

Køb yderligere kreditter (top-up)

Supplerende pakker til rådighed for at forlænge din månedlige godtgørelse.

Opdateret 15. maj 2026

Hvis du bruger mere end dit månedlige tilskud af kreditter, kan du til enhver tid købe yderligere kreditter.

Pakker tilgængelige

  • 200 kreditter for 20 EUR eksklusiv skat
  • 1.000 kreditter + 100 bonusser for 100 EUR eksklusiv skat
  • 3.000 kreditter + 500 bonusser for 300 EUR eksklusiv skat
  • 10.000 kreditter + 2.000 bonus for 1.000 EUR eksklusiv skat

Moms tillægges automatisk betalingen afhængigt af dit faktureringsland.

Sådan køber du

  1. Åbn siden Mit abonnement (du kan også få adgang til den med knappen Køb kredit fra siden Brug).
  2. I sektionen Yderligere kreditter skal du rulle ned til Recharge Packs og vælge den pakke, der passer til dine behov.
  3. Bekræft købet med din gemte betalingsmetode (fakturaen sendes automatisk på e-mail).
  4. Kreditter er tilgængelige med det samme på din saldo.

Automatisk genopladning

I samme afsnit Yderligere kreditter kan du aktivere automatisk opfyldning: vælg en pakke og en tærskelprocent. Når din saldo falder under denne grænse, køber Skuads automatisk den valgte pakke og debiterer din betalingsmetode, så tjenesten aldrig afbrydes.

Forbrugsprioritet

Når du udløser en handling:

  1. Skuads debiterer først dine opfyldningskreditter (da du eksplicit har betalt dem),
  2. Derefter dine abonnementskreditter (som nulstilles hver måned).

Denne logik undgår at spilde abonnementskreditter, som ellers ville gå tabt ved næste fornyelse.

Brugerdefineret beløb

Du kan også købe et brugerdefineret beløb mellem 10 og 100.000 kreditter pr. køb, med en automatisk bonus på +10 %.

Udløber kreditter?

  • Abonnementskreditter: ja, de nulstilles med hver månedlig fornyelse.
  • Top-up-kreditter: nej. De forbliver tilgængelige, indtil de er brugt, så længe dit abonnement er aktivt.

Hvis dit abonnement er helt annulleret (ud over slutdatoen), kan du ikke bruge dine resterende kreditter, før du genaktiverer. Kreditter er bevaret men låst.

Brug for mere hjælp?

Hvis denne artikel ikke besvarede dit spørgsmål, kan du kontakte os via e-mail eller telefon.

Læs mere