Zusätzliches Guthaben kaufen (Aufladung)

Pakete verfügbar

• 200 Credits für 20 EUR ohne Steuern
• 1.000 Credits + 100 Boni für 100 EUR ohne Steuern
• 3.000 Credits + 500 Boni für 300 EUR ohne Steuern
• 10.000 Credits + 2.000 Bonus für 1.000 EUR ohne Steuern

Die Mehrwertsteuer wird basierend auf Ihrem Rechnungsland automatisch zur Zahlung hinzugefügt.

So kaufen Sie

1. Öffnen Sie Konto > Nutzung und klicken Sie auf Credits kaufen. Sie gelangen auf die Seite Mein Abonnement.
2. Wählen Sie im Abschnitt Zusätzliche Credits ein Aufladepaket aus.
3. Der Kauf wird sofort von Ihrer registrierten Zahlungsmethode abgebucht und Ihnen wird eine Rechnung per E-Mail zugesandt.
4. Das Guthaben ist in Ihrem Guthaben sofort verfügbar.

Für den Kauf von Credits sind ein aktives Abonnement und eine registrierte Zahlungsmethode erforderlich. Wenn Sie keine Zahlungsmethode haben, öffnen Sie Ihr Abrechnungsportal, um eine hinzuzufügen.

Automatisches Aufladen

Im selben Abschnitt Zusätzliche Credits können Sie die automatische Aufladung aktivieren: Wählen Sie ein Paket und einen Schwellenprozentsatz. Wenn Ihr Guthaben unter diesen Schwellenwert fällt, kauft Skuads automatisch das ausgewählte Paket und belastet Ihre Zahlungsmethode, sodass der Service nie unterbrochen wird.

Verbrauchspriorität

Wenn Sie eine Aktion auslösen:

1. Skuads belastet zunächst Ihr Abonnement-Guthaben (das jeden Monat zurückgesetzt wird).
2. Sobald diese aufgebraucht sind, erhalten Sie Ihr Aufladeguthaben (das nicht verfällt).

Diese Logik vermeidet die Verschwendung von Abonnementguthaben, das andernfalls bei der nächsten Verlängerung verloren gehen würde: Ihr erworbenes Aufladeguthaben bleibt erhalten, solange noch Abonnementguthaben vorhanden ist.

Verfallen Credits?

• Abonnementguthaben: Ja, sie werden bei jeder monatlichen Verlängerung zurückgesetzt.
• Aufladeguthaben: nein. Sie bleiben bis zum Verbrauch verfügbar, solange Ihr Abonnement aktiv ist.

Wenn Ihr Abonnement vollständig (über das Enddatum hinaus) gekündigt wird, können Sie Ihr verbleibendes Guthaben erst nach der erneuten Aktivierung nutzen. Credits bleiben erhalten, aber gesperrt.

Benötigen Sie zusätzliche Hilfe?

Schreiben Sie uns an contact@skuads.com oder rufen Sie uns an unter +33 4 82 29 60 75.