Annuler ou modifier mon abonnement

Votre abonnement Skuads est sans engagement. Vous pouvez annuler à tout moment. Voici comment cela fonctionne et ce qui se passe ensuite.

Annuler mon abonnement

1. Connectez-vous à app.skuads.com, ou utilisez l'application Skuads sur iOS ou Android.
2. Ouvrez la page Mon abonnement.
3. Cliquez sur Annuler mon abonnement.
4. Dans la fenêtre de confirmation, choisissez ce que vous souhaitez garder actif après l'annulation (hébergement du site web, Google Business Profile, automatisation des réseaux sociaux, gestion du domaine et du DNS, ressources créatives et fichiers), ajoutez une note facultative, puis cliquez sur Oui, annuler.

L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Vous conservez l'accès à toutes les fonctionnalités jusqu'à cette date.

Ce qui se passe après l'annulation

• Votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
• Vos crédits restants (mensuels et top-up) restent utilisables jusqu'à la fin de la période.
• Vos données (sites, intégrations, historique) sont conservées après expiration, puis peuvent être supprimées.

Reprendre avant la fin de la période

Si vous avez annulé mais changez d'avis avant la fin de votre période en cours, vous pouvez reprendre votre abonnement depuis la page Mon abonnement. Il se poursuit normalement, sans interruption ni frais supplémentaires.

Les crédits mensuels ne sont pas réinitialisés lorsque vous reprenez. Ils conservent leur solde actuel.

Se réabonner après expiration

Si votre abonnement a déjà expiré :

1. Connectez-vous à app.skuads.com, ou utilisez l'application Skuads sur iOS ou Android.
2. La page Mon abonnement affiche Aucun abonnement actif. Cliquez sur Activer mon compte.
3. Choisissez un plan et confirmez le paiement.
4. Vos crédits mensuels sont rechargés immédiatement.

Modifier mon abonnement

Skuads propose plusieurs plans pour différents besoins :

• Starter (69 EUR HT par mois). Le plan en libre-service pour quiconque souhaite accéder à la Skuads App.
• Premium (119 EUR HT par mois), Affaire (249 EUR HT par mois) et First Class (319 EUR HT par mois). Ces plans incluent la Skuads App ainsi que des services additionnels et sont activés via une demande de devis.

Pour passer à un plan Premium, Affaire ou First Class, utilisez l'option Demander un devis sur la page Choisir votre plan, rendez-vous sur skuads.com/boutique, ou contactez-nous.