Annuler ou modifier mon abonnement

Annuler mon abonnement

1. Connectez-vous à app.skuads.com, ou utilisez l'application Skuads sur iOS ou Android.
2. Ouvrez Compte > Paiement et facturation pour accéder à votre portail de facturation.
3. Dans le portail, sélectionnez votre abonnement, choisissez Annuler l'abonnement, puis confirmez.

L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Vous conservez l'accès à toutes les fonctionnalités jusqu'à cette date.

Ce qui se passe après l'annulation

• Votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
• Vos crédits restants (mensuels et top-up) restent utilisables jusqu'à la fin de la période.
• Vos données (sites, intégrations, historique) sont conservées après expiration, puis peuvent être supprimées.

Reprendre avant la fin de la période

Si vous avez annulé mais changez d'avis avant la fin de votre période en cours, ouvrez Compte > Paiement et facturation et réactivez votre abonnement depuis votre portail de facturation. Il se poursuit normalement, sans interruption ni frais supplémentaires.

Les crédits mensuels ne sont pas réinitialisés lorsque vous reprenez. Ils conservent leur solde actuel.

Se réabonner après expiration

Si votre abonnement a déjà expiré :

1. Connectez-vous à app.skuads.com, ou utilisez l'application Skuads sur iOS ou Android.
2. La page Mon abonnement affiche Aucun abonnement actif. Cliquez sur Activer mon compte.
3. Choisissez un plan et confirmez le paiement.
4. Vos crédits mensuels sont rechargés immédiatement.

Modifier mon abonnement

Skuads propose plusieurs plans pour différents besoins :

• Starter (69 EUR HT par mois). Le plan en libre-service pour quiconque souhaite accéder à l'application Skuads.
• Premium (119 EUR HT par mois), Affaire (249 EUR HT par mois) et First Class (319 EUR HT par mois). Ces plans incluent l'application Skuads ainsi que des services additionnels et sont activés via une demande de devis.

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