Importa contatti da un file CSV

Se hai già un elenco di contatti (clienti, potenziali clienti), puoi importarlo direttamente in Skuads per utilizzarlo nelle tue campagne email e SMS.

Accesso: scheda Acquisizione > Messaggistica > Contatti, quindi il pulsante “Importa CSV”.

Prepara il tuo file

È accettato solo un file CSV (.csv). Utilizza la prima riga per le intestazioni delle colonne.

• Colonne obbligatorie: nome, email, telefono.
• Colonne facoltative: lead_status, tags, consent_email, consent_sms.

Per ottenere risultati ottimali, utilizza la codifica UTF-8 e un formato internazionale per i numeri di telefono. Le colonne "consent_email" e "consent_sms" accettano "true" o "false".

Importa i tuoi contatti

1. Nella scheda Contatti, fai clic su "Importa CSV".
2. Conferma la richiesta di consenso GDPR. È necessario avere il consenso esplicito di ciascun contatto in archivio per ricevere comunicazioni di marketing.
3. Seleziona il tuo file dal tuo computer. L'importazione inizia non appena viene scelto il file.

Puoi anche fare clic su "Importa da lead" per recuperare i lead già raccolti tramite i moduli per i lead, invece di importare un file.

Dopo l'importazione

• I tuoi contatti appaiono nell'elenco Acquisizione > Messaggistica > Contatti, con il loro stato lead, i loro tag e i loro indicatori di consenso.
• I valori consent_email e consent_sms vengono applicati immediatamente. Solo i contatti con il consenso appropriato riceveranno le tue campagne.

Conformità al GDPR

La conformità al GDPR è tua responsabilità. Carica solo i contatti che hanno dato il loro esplicito consenso a ricevere comunicazioni di marketing da te. Skuads non invierà mai messaggi a un contatto il cui consenso non è confermato.