Importer kontakter fra en CSV-fil

Forbered filen

Hvis du allerede har en liste over kontakter (kunder, prospekter), kan du importere den direkte til Skuads for å bruke den i e-post- og SMS-kampanjene dine.

Tilgang: Oppkjøp > E-post og SMS > Kontakter-kategorien, deretter Importer CSV-knappen.

Bare en CSV-fil godtas (.csv). Bruk den første raden for kolonneoverskrifter.

• Obligatoriske kolonner: name, name, name.
• Valgfrie kolonner: lead_status, lead_status, lead_status, lead_status.

For best resultat, bruk UTF-8-koding. Telefonnumre må være franske (+33) eller belgiske (+32) numre. Kolonnene consent_emailog consent_emailgodtar consent_emaileller consent_email.

Hver linje må ha minst én e-post eller telefon (navnet kan være tomt).

Importer kontaktene dine

1. I Kontakter-fanen klikker du på Importer CSV.
2. Bekreft GDPR-samtykkeforespørselen. Du må ha eksplisitt samtykke fra hver kontakt på filen for å motta markedskommunikasjon.
3. Velg filen fra datamaskinen. Importen starter så snart filen er valgt.

Du kan også klikke på Importer fra kundeemner for å hente kundeemnene som allerede er samlet inn via kundeemneskjemaene dine, i stedet for å importere en fil.

Etter import

• Kontaktene dine vises i listen Anskaffelse > E-post og SMS > Kontakter, med deres potensielle status, etiketter og samtykkeindikatorer.
• consent_email- og consent_email-verdiene brukes umiddelbart. Kun kontakter med riktig samtykke vil motta kampanjene dine.

GDPR-overholdelse

Overholdelse av GDPR er ditt ansvar. Last kun opp kontakter som har gitt sitt uttrykkelige samtykke til å motta markedskommunikasjon fra deg. Skuads vil aldri sende meldinger til en kontakt hvis samtykke ikke er bekreftet.

Trenger du ytterligere hjelp?

Skriv til oss på contact@skuads.com eller ring oss på +33 4 82 29 60 75.