Konfigurer tapte anrop autosvar

Hvor finner du autosvaret

Åpne Anrop fra sidefeltet, og deretter fanen Autosvar. Denne fanen er tilgjengelig for alle medlemmer av nettstedet.

Konfigurer din automatiske melding

1. Åpne Anrop og deretter Autosvar-fanen.
2. Skriv teksten i Melding-feltet. Eksempel: Hei, vi mistet anropet ditt. Vi vil kontakte deg innen kort tid.
3. Klikk på Lagre for å lagre meldingen.
4. Bruk bryteren for å aktivere autosvaret. Bryteren registrerer seg selv når du veksler på den.

Du kan slå autosvaret på eller av når som helst med bryteren, uten å skrive om meldingen.

Kostnad i studiepoeng

Hver automatisk SMS bruker 4 kreditter, som en standard SMS. Disse sendingene er ikke regnet mot din månedlige SMS-grense. De faktureres kun til kredittsaldoen din.

Beste praksis

• Hold det kort: et tydelig budskap på to eller tre setninger fungerer best.
• Lov tilbakeringing: gi en realistisk tidsfrist.
• Forbli profesjonell: unngå forkortelser og sjekk stavemåten, meldingen representerer virksomheten din.
• Legg til en nyttig detalj hvis relevant: åpningstider, kontakt-e-post osv.

Feilsøking

• Autosvar-fanen er tom eller utilgjengelig: ingen sporingsnummer er ennå konfigurert for nettstedet ditt. Be Skuads om å konfigurere dem i fanen Innstillinger i Samtaler-delen.
• SMS-en sender ikke: sjekk at bryteren er aktivert og at meldingen er tatt opp.
• Utilstrekkelig kreditt: Fyll opp kredittene dine fra Betaling og fakturering slik at tekstmeldingene fortsetter å sendes.

Trenger du ytterligere hjelp?

Skriv til oss på contact@skuads.com eller ring oss på +33 4 82 29 60 75.