Analyseer de prestaties van uw mail- en sms-campagnes

Statistieken per kanaal

E-mailcampagnes

• Verstuurd. Totaal aantal verzonden e-mails.
• Open. Ontvangers die de e-mail hebben geopend (bijgehouden per pixel).
• Openingspercentage. Aandeel ontvangers die de e-mail hebben geopend.
• Geklikt. Ontvangers die op een link hebben geklikt (links worden bijgehouden).
• Klikfrequentie. Aandeel van ontvangers die op een link hebben geklikt.
• Afmelden. Contacten die op de afmeldlink hebben geklikt.

SMS-campagnes

• Verstuurd. Totaal aantal verzonden sms-berichten.
• Geklikt. Ontvangers die op de ingesloten korte link hebben geklikt.
• Afmelden. Contacten die zich hebben afgemeld.

Mail- en SMS-overzicht

Het Dashboard Mail en SMS toont ook algemene cijfers: contacten, verzonden e-mails, verzonden sms-berichten, verzonden campagnes, omzet, evenals betrokkenheid (opens, klikken, conversies, ROI) en grafieken van de evolutie van betrokkenheid en omzet.

Interpreteer uw resultaten

Met deze benchmarks kunt u de prestaties evalueren:

• Een openingspercentage van e-mails boven de 25% is een goede score voor een marketingcampagne.
• Een klikfrequentie per e-mail van meer dan 3% komt overeen met een bevredigende betrokkenheid.
• De klikfrequentie van sms is over het algemeen hoger dan die van e-mail vanwege het korte formaat en de bijna systematische lezing.

Een laag openpercentage duidt vaak op een onaantrekkelijke onderwerpregel of een niet-betrokken lijst. Een lage klikfrequentie kan niet-aansprekende inhoud of een zwakke call-to-action onthullen.

Tips om uw resultaten te verbeteren

• Personaliseer onderwerp en inhoud: Gebruik de :name-markering om elke ontvanger bij naam aan te spreken.
• Verzend op het juiste moment: voor B2B-doelgroepen werken dinsdag-, woensdag- of donderdagochtend over het algemeen het beste.
• Segmenteer uw doelgroep: stuur relevante inhoud naar elke groep in plaats van één bericht naar uw hele lijst. Zie Maak en gebruik contactsegmenten.
• Test uw onderwerpregels: varieer de bewoording van de ene campagne tot de andere en vergelijk de openingspercentages om erachter te komen wat het beste werkt.

Extra hulp nodig?

Schrijf ons op contact@skuads.com of bel ons op +33 4 82 29 60 75.