Configurar resposta automática de chamadas perdidas

Onde encontrar a resposta automática

Abra Chamadas na barra lateral e depois na guia Autoresponder. Esta guia está acessível a todos os membros do site.

Configure sua mensagem automática

1. Abra Chamadas e depois a guia Autoresponder.
2. Escreva seu texto no campo Mensagem. Exemplo: Olá, perdemos sua ligação. Entraremos em contato com você em breve.
3. Clique em Salvar para armazenar a mensagem.
4. Use o botão para ativar a resposta automática. O switch se registra quando você o alterna.

Você pode ativar ou desativar a resposta automática a qualquer momento com o switch, sem reescrever a mensagem.

Custo em créditos

Cada SMS automático consome 4 créditos, como um SMS padrão. Esses envios não são contabilizados no seu limite mensal de SMS. Eles são cobrados apenas em seu saldo credor.

Melhores práticas

• Seja breve: uma mensagem clara de duas ou três frases funciona melhor.
• Prometa um retorno de chamada: forneça um prazo realista.
• Seja profissional: evite abreviações e verifique a ortografia, a mensagem representa o seu negócio.
• Adicione um detalhe útil se for relevante: horário de funcionamento, e-mail de contato, etc.

Solução de problemas

• A guia Autoresponder está vazia ou indisponível: nenhum número de rastreamento ainda está configurado para seu site. Peça ao Skuads para configurá-los na guia Configurações da seção Chamadas.
• O SMS não envia: verifique se o switch está ativado e se a mensagem foi gravada.
• Créditos insuficientes: recarregue seus créditos em Pagamento e cobrança para que as mensagens de texto continuem sendo enviadas.

Precisa de ajuda adicional?

Escreva para nós em contact@skuads.com ou ligue para +33 4 82 29 60 75.