Configurați răspunsul automat pentru apeluri pierdute

Unde găsiți răspunsul automat

Deschideți Apeluri din bara laterală, apoi fila Autoresponder. Această filă este accesibilă tuturor membrilor site-ului.

Configurați mesajul automat

1. Deschideți Apeluri, apoi fila Autoresponder.
2. Scrieți textul în câmpul Mesaj. Exemplu: Bună ziua, am pierdut apelul dvs. Vă vom contacta în scurt timp.
3. Faceți clic pe Salvați pentru a stoca mesajul.
4. Utilizați comutatorul pentru a activa răspunsul automat. Comutatorul se înregistrează singur atunci când îl comutați.

Puteți activa sau dezactiva oricând răspunsul automat cu comutatorul, fără a rescrie mesajul.

Costul în credite

Fiecare SMS automat consumă 4 credite, ca un SMS standard. Aceste trimiteri sunt nu sunt luate în considerare pentru limita dvs. lunară de SMS-uri. Acestea sunt facturate numai la soldul dvs. de credit.

Cele mai bune practici

• Scurtă: un mesaj clar de două sau trei propoziții funcționează cel mai bine.
• Promiteți un apel invers: furnizați un termen limită realist.
• Rămâneți profesional: evitați abrevierile și verificați ortografia, mesajul reprezintă afacerea dvs.
• Adăugați un detaliu util dacă este relevant: program de lucru, e-mail de contact etc.

Depanare

• Fila Autoresponder este goală sau indisponibilă: niciun număr de urmărire nu este încă configurat pentru site-ul dvs. Solicitați Skuads să le configureze în fila Setări din secțiunea Apeluri.
• SMS-ul nu trimite: verificați dacă comutatorul este activat și dacă mesajul a fost înregistrat.
• Credite insuficiente: reîncărcați-vă creditele din Plată și facturare, astfel încât mesajele text să continue să fie trimise.

Ai nevoie de ajutor suplimentar?

Scrieți-ne la contact@skuads.com sau sunați-ne la +33 4 82 29 60 75.