Skuads support

Cumpărați credite suplimentare (încărcare)

Pachete de reîncărcare disponibile pentru a vă extinde alocația lunară.

Actualizat la 15 mai 2026

Dacă utilizați mai mult decât alocația lunară de credite, puteți achiziționa credite suplimentare în orice moment.

Pachete disponibile

  • 200 credite pentru 20 EUR fără taxe
  • 1.000 de credite + 100 de bonusuri pentru 100 EUR fără taxe
  • 3.000 de credite + 500 de bonusuri pentru 300 EUR fără taxe
  • 10.000 credite + 2.000 bonus pentru 1.000 EUR fără taxe

TVA-ul este adăugat automat la plată, în funcție de țara dvs. de facturare.

Cum să cumperi

  1. Deschide pagina Abonamentul meu (o poți accesa și cu butonul Cumpără credite din pagina Utilizare).
  2. În secțiunea Credite suplimentare, derulați în jos la Pachete de reîncărcare și alegeți pachetul care se potrivește nevoilor dvs.
  3. Confirmați achiziția cu metoda de plată salvată (factura este trimisă automat prin e-mail).
  4. Creditele sunt disponibile imediat în soldul dvs.

Reîncărcare automată

În aceeași secțiune Credite suplimentare, puteți activa încărcarea automată: alegeți un pachet și un procentaj de prag. Când soldul dvs. scade sub acest prag, Skuads cumpără automat pachetul selectat și debitează metoda dvs. de plată, astfel încât serviciul să nu fie întrerupt niciodată.

Prioritate de consum

Când declanșați o acțiune:

  1. Skuads vă debitează mai întâi creditele suplimentare (din moment ce le-ați plătit în mod explicit),
  2. Apoi creditele de abonament (care se resetează în fiecare lună).

Această logică evită irosirea creditelor de abonament care altfel ar fi pierdute la următoarea reînnoire.

Sumă personalizată

De asemenea, puteți achiziționa o sumă personalizată între 10 și 100.000 de credite per achiziție, cu un bonus automat de +10%.

Creditele expiră?

  • Credite de abonament: da, se resetează cu fiecare reînnoire lunară.
  • Credite suplimentare: nu. Acestea rămân disponibile până la consum, atâta timp cât abonamentul este activ.

Dacă abonamentul dvs. este anulat complet (după data de încheiere), nu vă puteți folosi creditele rămase până nu vă reactivați. Creditele sunt conservate, dar blocate.

Ai nevoie de ajutor suplimentar?

Dacă acest articol nu a răspuns la întrebarea ta, contactează-ne prin email sau telefon.

Continuă să citești