Настроить автоответчик на пропущенный вызов

Где найти автоответчик

Откройте Звонки на боковой панели, затем вкладку Автоответчик. Эта вкладка доступна всем участникам сайта.

Настройте автоматическое сообщение

1. Откройте Звонки, затем вкладку Автоответчик.
2. Напишите свой текст в поле Сообщение. Пример: Здравствуйте, мы пропустили ваш звонок. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
3. Нажмите Сохранить, чтобы сохранить сообщение.
4. Используйте переключатель, чтобы активировать автоответчик. Переключатель регистрируется при переключении.

Вы можете в любой момент включить или выключить автоответчик с помощью переключателя, не переписывая сообщение.

Стоимость в кредитах

Каждое автоматическое SMS-сообщение потребляет 4 кредита, как и стандартное SMS-сообщение. Эти отправки не учитываются при ежемесячном лимите SMS. Они выставляются только на ваш кредитный баланс.

Лучшие практики

• Будьте кратки: лучше всего подойдет четкое сообщение из двух-трех предложений.
• Обещайте обратный звонок: укажите реалистичные сроки.
• Сохраняйте профессионализм: избегайте сокращений и проверяйте орфографию: сообщение представляет ваш бизнес.
• Добавьте полезную информацию, если это необходимо: часы работы, контактный адрес электронной почты и т. д.

Поиск неисправностей

• Вкладка «Автоответчик» пуста или недоступна: для вашего сайта еще не настроен номер отслеживания. Попросите Skuads настроить их на вкладке Настройки раздела «Звонки».
• СМС не отправляется: убедитесь, что переключатель активирован и сообщение записано.
• Недостаточно кредитов. Пополните баланс в разделе Оплата и выставление счетов, чтобы текстовые сообщения продолжали отправляться.

Нужна дополнительная помощь?

Напишите нам по адресу contact@skuads.com или позвоните нам по телефону +33 4 82 29 60 75.