إدارة جهات الاتصال الخاصة بي

إشعار الامتثال

في المرة الأولى التي تقوم فيها بإضافة جهات اتصال، يطلب منك Skuads قراءة إشعار إخلاء المسؤولية والامتثال والموافقة عليه. أنت وحدك المسؤول عن ضمان شرعية قوائم الاتصال الخاصة بك والحصول على موافقة مسبقة صالحة من كل جهة اتصال. تعمل Skuads فقط كمزود خدمة فنية. يجب عليك قبول هذا الإشعار قبل إضافة جهات الاتصال.

أضف جهة اتصال يدويًا

1. انتقل إلى الاكتساب، ثم البريد والرسائل النصية القصيرة، ثم علامة التبويب جهات الاتصال.
2. انقر إضافة جهة اتصال.
3. املأ المعلومات: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف (تنسيق +33 الفرنسي أو البلجيكي +32)، بالإضافة إلى حالة العميل المحتمل والعلامات الاختيارية.
4. قم بتعيين الموافقات المناسبة: البريد الإلكتروني للموافقة والموافقة عبر الرسائل القصيرة.
5. انقر إضافة جهة اتصال للحفظ.

استيراد جهات الاتصال (CSV)

1. في علامة التبويب "جهات الاتصال"، انقر فوق استيراد كملف CSV.
2. قم بتحميل ملف يحتوي رأسه على أعمدة الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف. الأعمدة الاختيارية: حالة العميل المحتمل، والعلامات، والبريد الإلكتروني الموافق، والرسائل النصية القصيرة الموافقة. يجب أن يحتوي كل سطر على بريد إلكتروني أو رقم هاتف واحد على الأقل، ويجب أن تكون الأرقام بالتنسيق الفرنسي (+33) أو البلجيكي (+32).
3. تأكد من حصولك على موافقة صالحة من كل جهة اتصال.
4. ابدأ عملية الاستيراد.

يمكنك أيضًا النقر فوق استيراد من العملاء المحتملين لاسترداد جهات الاتصال من عمليات إرسال العملاء المتوقعين الخاصة بك.

إنشاء شرائح

تسمح لك الشرائح باستهداف حملاتك بدقة. وهي موجودة في علامة التبويب الأجزاء المنفصلة للبريد والرسائل النصية القصيرة. راجع إنشاء واستخدام شرائح الاتصالللحصول على الدليل الكامل.

تفاصيل الاتصال

انقر فوق جهة اتصال لفتح ملف التعريف الخاص بها، حيث يمكنك عرض وتحرير معلوماتها وحالة العميل المتوقع والعلامات والموافقات، وحذف جهة الاتصال إذا لزم الأمر.

إدارة إلغاء الاشتراك

عندما تقوم جهة اتصال بإلغاء الاشتراك، يتم إلغاء موافقتها تلقائيًا ويتم استبعادها من جميع الحملات المستقبلية. قم بإعادة تنشيط جهة الاتصال فقط إذا طلبت ذلك صراحةً.

هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟

اكتب لنا على contact@skuads.com أو اتصل بنا على +33 4 82 29 60 75.