Skuads support

إدارة جهات الاتصال الخاصة بي

استيراد وتنظيم وتقسيم قاعدة الاتصال التسويقية الخاصة بك.

آخر تحديث 15 مايو 2026

تعمل علامة التبويب جهات الاتصال في المراسلة (ضمن الاكتساب في الشريط الجانبي) على تجميع جميع جهات اتصالك التسويقية في مركز واحد. يمكنك إنشاؤها يدويًا واستيرادها بشكل مجمّع وتجميعها في شرائح لحملاتك.

إشعار الامتثال

في المرة الأولى التي تضيف فيها جهات اتصال، يطلب منك Skuads قراءة إشعار المسؤولية والامتثال والموافقة عليه. أنت وحدك المسؤول عن ضمان شرعية قوائم الاتصال الخاصة بك والحصول على موافقة مسبقة صالحة من كل جهة اتصال. يعمل Skuads فقط كمزود خدمة فنية. يجب عليك قبول هذا الإشعار قبل إضافة جهات الاتصال.

أضف جهة اتصال يدويًا

  1. انتقل إلى الاكتساب، ثم المراسلة، ثم علامة التبويب جهات الاتصال.
  2. انقر فوق إضافة جهة اتصال.
  3. املأ المعلومات: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، بالإضافة إلى حالة العميل المحتمل والعلامات الاختيارية.
  4. قم بتعيين الموافقات المناسبة: الموافقة عبر البريد الإلكتروني و الموافقة عبر الرسائل النصية القصيرة.
  5. انقر فوق إضافة جهة اتصال للحفظ.

استيراد جهات الاتصال (CSV)

  1. في علامة التبويب "جهات الاتصال"، انقر فوق استيراد ملف CSV.
  2. قم بتحميل ملف بالأعمدة المطلوبة: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف. الأعمدة الاختيارية: حالة العميل المحتمل، والعلامات، والبريد الإلكتروني الموافق، والرسائل النصية القصيرة الموافقة.
  3. تأكد من حصولك على موافقة صالحة من كل جهة اتصال.
  4. ابدأ الاستيراد.

يمكنك أيضًا النقر فوق استيراد من العملاء المحتملين لاسترداد جهات الاتصال من عمليات إرسال العملاء المتوقعين الخاصة بك.

إنشاء شرائح

تسمح لك الشرائح باستهداف حملاتك بدقة. وهي موجودة في علامة التبويب الأجزاء المنفصلة في المراسلة. راجع إنشاء شرائح الاتصال واستخدامها للحصول على الدليل الكامل.

تفاصيل الاتصال

انقر فوق جهة اتصال لفتح ملف التعريف الخاص بها، حيث يمكنك عرض وتحرير معلوماتها وحالة العميل المتوقع والعلامات والموافقات، وحذف جهة الاتصال إذا لزم الأمر.

إدارة إلغاء الاشتراك

عندما تقوم جهة اتصال بإلغاء الاشتراك، يتم إلغاء موافقتها تلقائيًا ويتم استبعادها من جميع الحملات المستقبلية. قم بإعادة تنشيط جهة الاتصال فقط إذا طلبت ذلك صراحةً.

هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟

إذا لم تجب هذه المقالة عن سؤالك، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

تابع القراءة