Skuads support

الاعتمادات الشهرية والائتمانات الإضافية

افهم الفرق بين الاعتمادات المضمنة في اشتراكك والأرصدة التي تشتريها فوقه.

تم التحديث بتاريخ 15 مايو 2026

الاعتمادات الشهرية

متضمن في اشتراك Skuads الخاص بك:

  • المبلغ: مخصص شهري مدرج في خطتك (1,710 نقطة شهريًا بشكل افتراضي)
  • التجديد: إعادة التعيين في كل تاريخ تجديد اشتراك
  • أمر الخصم: يتم الخصم منه أولاً

زيادة الاعتمادات

تم شراؤها بشكل منفصل، بالإضافة إلى أرصدتك الشهرية:

  • المبلغ: من 200 إلى 12000 نقطة اعتمادًا على الحزمة المختارة
  • انتهاء الصلاحية: لا شيء، متاح طالما أن الاشتراك نشط
  • أمر الخصم: يتم الخصم منه للمرة الثانية (بعد الاعتمادات الشهرية)

لماذا يتم خصم الاعتمادات الشهرية أولا

يتم استهلاك أرصدتك الشهرية قبل زيادة رصيدك. المنطق بسيط: تتم إعادة تعيين الأرصدة الشهرية مع كل دورة اشتراك ولا يتم ترحيلها، لذلك من الأفضل استخدامها أولاً. لا يتم تجديد أرصدتك الإضافية ولا يتم فقدانها: فهي تظل متاحة حتى تحتاج إليها.

تتبع رصيدك

في الشريط الجانبي الأيسر، افتح مجموعة الحساب، ثم انقر فوق استخدام الائتمان لرؤية رصيدك وتاريخ التجديد التالي.

ماذا يحدث إذا انتهى اشتراكك؟

لن يتم فقدان أرصدتك الإضافية ** إذا انتهى اشتراكك. إنهم ببساطة مقفلون. وتصبح متاحة مرة أخرى بمجرد إعادة تنشيط اشتراكك.

متى يتم شراء الاعتمادات الإضافية

  • تصل بانتظام إلى الحد الشهري الخاص بك قبل نهاية الشهر
  • لديك فترة واحدة من الاستخدام المكثف (إطلاق الحملة، إنشاء الموقع، وما إلى ذلك)
  • تريد تجنب أي انقطاع في الخدمة

إعادة الشحن التلقائي

قم بتنشيط التعبئة التلقائية حتى لا تنفد رصيدك أبدًا. اختر النسبة المئوية للحزمة والحد الأدنى في قسم الاعتمادات الإضافية في صفحة اشتراكي. عندما يقل رصيدك عن هذا الحد، تقوم Skuads تلقائيًا بشراء الحزمة المحددة والخصم من طريقة الدفع الخاصة بك.

هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟

اكتب لنا على contact@skuads.com أو اتصل بنا على +33 4 82 29 60 75.

اقرأ التالي