Skuads support

Månedlige kreditter og yderligere kreditter

Forstå forskellen mellem de kreditter, der er inkluderet i dit abonnement, og de kreditter, du køber oven i det.

Opdateret 15. maj 2026

Skuads bruger to separate kreditpuljer. At forstå, hvordan de virker, hjælper dig med at planlægge din brug.

Månedlige kreditter

Inkluderet i dit Skuads-abonnement:

  • Beløb: en månedlig godtgørelse inkluderet i din plan (1.710 kreditter pr. måned som standard)
  • Fornyelse: nulstilles på hver abonnementsfornyelsesdato
  • Debetordre: debiteret sekund (efter opfyldningskreditter)

Top-up kreditter

Købes separat, ud over dine månedlige kreditter:

  • Beløb: fra 200 til 12.000 kreditter afhængigt af den valgte pakke, eller et personligt beløb mellem 10 og 100.000 kreditter med en automatisk bonus på +10 %
  • Udløb: ingen, tilgængelig, så længe abonnementet er aktivt
  • Debetordre: debiteres først

Hvorfor opfyldningskreditter debiteres først

De supplerende kreditter, du køber, forbruges før dine månedlige kreditter. Logikken er enkel: du har eksplicit betalt for dem, og de bliver ikke fornyet. Dine månedlige kreditter nulstilles med hver abonnementscyklus, så det er bedst at gemme dem som en sidste udvej.

Spor din saldo

Åbn gruppen Konto i venstre sidebjælke, og klik derefter på Brug for at se din saldo og den næste fornyelsesdato.

Hvad sker der, hvis dit abonnement udløber?

Dine opladningskreditter går ikke tabt, hvis dit abonnement udløber. De er simpelthen låst. De bliver tilgængelige igen, så snart du genaktiverer dit abonnement.

Hvornår skal man købe supplerende kreditter

  • Du når jævnligt din månedlige grænse inden udgangen af måneden
  • Du har en engangsperiode med intensiv brug (kampagnelancering, oprettelse af websted osv.)
  • Du ønsker at undgå enhver tjenesteafbrydelse

Automatisk genopladning

Aktiver automatisk opfyldning for aldrig at løbe tør for kreditter. Vælg en pakke og tærskelprocent i sektionen Yderligere kreditter på siden Mit abonnement. Når din saldo falder under denne grænse, køber Skuads automatisk den valgte pakke og debiterer din betalingsmetode.

Brug for mere hjælp?

Hvis denne artikel ikke besvarede dit spørgsmål, kan du kontakte os via e-mail eller telefon.

Læs mere