Monatliche Credits und zusätzliche Credits

Monatliche Credits

In Ihrem Skuads-Abonnement enthalten:

• Betrag: ein monatliches Guthaben, das in Ihrem Plan enthalten ist (standardmäßig 1.710 Credits pro Monat)
• Verlängerung: Wird bei jedem Verlängerungsdatum des Abonnements zurückgesetzt
• Abbuchungsauftrag: zuerst abgebucht

Aufladeguthaben

Separat zu erwerben, zusätzlich zu Ihrem monatlichen Guthaben:

• Betrag: 200 bis 12.000 Credits, abhängig vom gewählten Paket
• Ablauf: keine, verfügbar, solange das Abonnement aktiv ist
• Abbuchungsauftrag: zweite Belastung (nach monatlicher Gutschrift)

Warum monatliche Guthaben zuerst abgebucht werden

Ihr monatliches Guthaben wird vor Ihrem Aufladeguthaben verbraucht. Die Logik ist einfach: Das monatliche Guthaben wird bei jedem Abonnementzyklus zurückgesetzt und nicht übertragen, daher ist es besser, es zuerst zu verwenden. Ihr Aufladeguthaben verlängert sich nicht und geht nicht verloren: Es bleibt verfügbar, bis Sie es benötigen.

Verfolgen Sie Ihr Guthaben

Öffnen Sie in der linken Seitenleiste die Gruppe Konto und klicken Sie dann auf Guthabennutzung, um Ihren Kontostand und das nächste Verlängerungsdatum anzuzeigen.

Was passiert, wenn Ihr Abonnement abläuft?

Ihr Aufladeguthaben geht nicht verloren, wenn Ihr Abonnement abläuft. Sie sind einfach verschlossen. Sie sind wieder verfügbar, sobald Sie Ihr Abonnement erneut aktivieren.

Wann Sie Aufladeguthaben kaufen sollten

• Regelmäßig erreichen Sie Ihr Monatslimit bereits vor Monatsende
• Sie haben einen einmaligen Zeitraum intensiver Nutzung (Kampagnenstart, Website-Erstellung usw.)
• Sie möchten jegliche Serviceunterbrechung vermeiden

Automatisches Aufladen

Aktivieren Sie die automatische Aufladung, damit Ihnen nie das Guthaben ausgeht. Wählen Sie im Abschnitt Zusätzliche Credits der Seite Mein Abonnement ein Paket und einen Schwellenwertprozentsatz aus. Wenn Ihr Guthaben unter diesen Schwellenwert fällt, kauft Skuads automatisch das ausgewählte Paket und belastet Ihre Zahlungsmethode.

Benötigen Sie zusätzliche Hilfe?

Schreiben Sie uns an contact@skuads.com oder rufen Sie uns an unter +33 4 82 29 60 75.