Créditos mensuales y créditos adicionales

Créditos mensuales

Incluido en tu suscripción a Skuads:

• Monto: una asignación mensual incluida en tu plan (1,710 créditos por mes por defecto)
• Renovación: restablecer en cada fecha de renovación de suscripción
• Orden de débito: debitado primero

Créditos de recarga

Comprado por separado, además de tus créditos mensuales:

• Importe: de 200 a 12.000 créditos según el pack elegido
• Vencimiento: ninguno, disponible mientras la suscripción esté activa
• Orden de débito: segundo cargo (después de los créditos mensuales)

Por qué los créditos mensuales se cargan primero

Sus créditos mensuales se consumen antes que sus créditos de recarga. La lógica es simple: los créditos mensuales se reinician con cada ciclo de suscripción y no se transfieren, por lo que es mejor usarlos primero. Tus créditos de recarga no se renuevan ni se pierden: permanecen disponibles hasta que los necesites.

Sigue tu saldo

En la barra lateral izquierda, abra el grupo Cuenta y luego haga clic en Uso de crédito para ver su saldo y la próxima fecha de renovación.

¿Qué pasa si tu suscripción caduca?

Tus créditos de recarga no se pierden si tu suscripción caduca. Simplemente están bloqueados. Volverán a estar disponibles tan pronto como reactive su suscripción.

Cuándo comprar créditos de recarga

• Regularmente alcanzas tu límite mensual antes de fin de mes.
• Dispones de un periodo puntual de uso intensivo (lanzamiento de campaña, creación de sitio, etc.)
• Quieres evitar cualquier interrupción del servicio

Recarga automática

Activa la recarga automática para no quedarte nunca sin créditos. Elija un paquete y un porcentaje de umbral en la sección Créditos adicionales de la página Mi suscripción. Cuando su saldo cae por debajo de este umbral, Skuads compra automáticamente el paquete seleccionado y carga su método de pago.

¿Necesita ayuda adicional?

Escríbanos a contact@skuads.com o llámenos a +33 4 82 29 60 75.