Crédits mensuels et crédits supplémentaires
Comprenez la différence entre les crédits inclus dans votre abonnement et les crédits que vous achetez en plus.
Mis à jour le 15 mai 2026
Skuads utilise deux réservoirs de crédits distincts. Comprendre leur fonctionnement vous aide à planifier votre utilisation.
Crédits mensuels
Inclus dans votre abonnement Skuads :
- Montant : une allocation mensuelle incluse dans votre plan (1 710 crédits par mois par défaut)
- Renouvellement : réinitialisés à chaque date de renouvellement de l'abonnement
- Ordre de débit : débités en second (après les crédits top-up)
Crédits top-up
Achetés séparément, en plus de vos crédits mensuels :
- Montant : de 200 à 12 000 crédits selon le pack choisi, ou un montant personnalisé entre 10 et 100 000 crédits avec un bonus automatique de +10 %
- Expiration : aucune, disponibles tant que l'abonnement est actif
- Ordre de débit : débités en premier
Pourquoi les crédits top-up sont débités en premier
Les crédits top-up que vous achetez sont consommés avant vos crédits mensuels. La logique est simple : vous les avez payés explicitement, et ils ne se renouvellent pas. Vos crédits mensuels se réinitialisent à chaque cycle d'abonnement, il vaut donc mieux les garder en dernier recours.
Suivre votre solde
Dans la barre latérale de gauche, ouvrez le groupe Compte, puis cliquez sur Utilisation pour voir votre solde et la date du prochain renouvellement.
Que se passe-t-il si votre abonnement expire ?
Vos crédits top-up ne sont pas perdus si votre abonnement expire. Ils sont simplement verrouillés. Ils redeviennent disponibles dès que vous réactivez votre abonnement.
Quand acheter des crédits top-up
- Vous atteignez régulièrement votre limite mensuelle avant la fin du mois
- Vous avez une période ponctuelle d'usage intensif (lancement de campagne, création de site, etc.)
- Vous souhaitez éviter toute interruption de service
Recharge automatique
Activez la recharge automatique pour ne jamais être à court de crédits. Choisissez un pack et un pourcentage de seuil dans la section Crédits supplémentaires de la page Mon abonnement. Lorsque votre solde passe sous ce seuil, Skuads achète automatiquement le pack sélectionné et débite votre moyen de paiement.
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