Skuads support

Comprendre mon abonnement Skuads

Quels plans sont disponibles, ce qui est inclus, et comment fonctionne la facturation.

Mis à jour le 15 mai 2026

Plans disponibles

  • Starter (69 EUR HT par mois). Le plan en libre-service qui vous donne accès à l'application Skuads. Accessible à tous, aucune relation préalable avec Skuads requise.
  • Premium (119 EUR HT par mois). Pour les entreprises en croissance. Inclut l'application Skuads ainsi que des services additionnels.
  • Affaire (249 EUR HT par mois). Pour les entreprises établies. Inclut l'application Skuads ainsi que des services additionnels.
  • First Class (319 EUR HT par mois). Notre offre la plus complète, incluant l'application Skuads ainsi que des services additionnels.

Sur la page Choisir votre plan, vous pouvez activer directement le plan Starter. Les plans Premium, Affaire et First Class sont activés via une demande de devis.

Pour tous les détails sur les plans Premium, Affaire et First Class, rendez-vous sur skuads.com/boutique.

Essai gratuit de 30 jours

Lorsque vous vous inscrivez pour la première fois, vous bénéficiez d'un essai gratuit de 30 jours avec un accès complet à toutes les fonctionnalités.

L'essai gratuit de 30 jours est disponible uniquement dans l'application Skuads, pour les nouveaux clients qui souscrivent au pack Starter et n'ont aucun autre service chez Skuads.

  • Moyen de paiement à l'inscription : vous choisissez le pack Starter et ajoutez un moyen de paiement (carte, Apple Pay ou Google Pay) pour ouvrir l'essai. Aucun débit n'a lieu avant le 30e jour.
  • Sans engagement : annulez à tout moment avant le 30e jour pour éviter d'être facturé. Au 30e jour, le plan que vous avez choisi est débité.
  • Accès complet : toutes les fonctionnalités sont débloquées dès le premier jour, comme un plan payant.
  • Configuration guidée : un court assistant sur votre tableau de bord adapte l'expérience à votre entreprise.

Tarification (Starter)

  • Facturé mensuellement à la date d'activation de votre abonnement.
  • La TVA est calculée automatiquement en fonction de votre pays de facturation (par exemple 20 % en France).
  • Sans engagement : annulez à tout moment.
  • Paiement sécurisé par carte, Apple Pay ou Google Pay.

Ce qui est inclus

Chaque plan inclut une allocation mensuelle de crédits que vous dépensez sur différentes actions :

  • Génération d'image IA : 15 crédits par génération
  • Génération de contenu IA : 8 crédits par génération
  • Génération de site web IA : 60 crédits par site
  • E-mail marketing : 1 crédit par e-mail (jusqu'à 500 par mois)
  • SMS marketing : 4 crédits par SMS (jusqu'à 200 par mois)

Les crédits sont regroupés dans un solde unique : vous les dépensez comme vous le souhaitez entre images, contenus, sites et envois.

En plus des crédits, tous les plans incluent :

  • les connexions à vos comptes Google (Business Profile, Analytics, Ads, Local Services),
  • le suivi des appels avec enregistrement et transcription IA,
  • les formulaires de leads centralisés,
  • le pilotage des avis Google et des posts Google Business Profile,
  • l'hébergement de votre site dans l'UE, conforme au RGPD.

Cycle de facturation

Votre abonnement se renouvelle mensuellement à la date d'activation. À chaque renouvellement réussi :

  • vous recevez une facture par e-mail,
  • vos crédits mensuels sont rechargés automatiquement.

Les crédits d'abonnement non utilisés ne sont pas reportés. Ils se réinitialisent à chaque renouvellement. Les crédits top-up, en revanche, restent sur votre compte jusqu'à consommation.

Gérer votre abonnement

Depuis Compte > Paiement et facturation dans la barre latérale, vous accédez à votre portail de facturation pour annuler votre abonnement, mettre à jour votre moyen de paiement et télécharger vos factures. L'annulation prend effet à la fin de la période en cours ; vous conservez l'accès jusqu'à cette date.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Écrivez-nous à contact@skuads.com ou appelez-nous au +33 4 82 29 60 75.

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