Analizza il rendimento delle tue campagne di messaggistica

Dopo ogni invio, Skuads raccoglie automaticamente le statistiche della tua campagna. Puoi trovarli in Acquisizione, quindi Messaggi, nella scheda Analisi o aprendo una campagna dalla scheda Campagne.

Statistiche per canale

Campagne e-mail

• Inviato. Numero totale di email inviate.
• Aprire. Destinatari che hanno aperto l'e-mail (tracciati per pixel).
• Tasso di apertura. Quota di destinatari che hanno aperto l'e-mail.
• Cliccato. Destinatari che hanno cliccato su un collegamento (i collegamenti vengono tracciati).
• Percentuale di clic. Quota di destinatari che hanno cliccato su un link.
• Annulla l'iscrizione. Contatti che hanno fatto clic sul collegamento per annullare l'iscrizione.

Campagne SMS

• Inviato. Numero totale di SMS inviati.
• Cliccato. Destinatari che hanno fatto clic sul collegamento breve incorporato.
• Cancellazioni. Contatti che hanno annullato l'iscrizione.

Panoramica della messaggistica

La Dashboard di messaggistica mostra anche i numeri complessivi: contatti, e-mail inviate, SMS inviati, campagne inviate, entrate, nonché i grafici di coinvolgimento (aperture, clic, conversioni, ROI) e di coinvolgimento e avanzamento delle entrate.

Interpreta i tuoi risultati

Questi benchmark ti aiutano a valutare le prestazioni:

• Un tasso di apertura delle email superiore al 25% è un buon punteggio per una campagna di marketing.
• Una percentuale di clic sulle email superiore al 3% corrisponde a un coinvolgimento soddisfacente.
• La percentuale di clic degli SMS è generalmente superiore a quella delle e-mail a causa del formato breve e della lettura quasi sistematica.

Un tasso di apertura basso spesso indica un oggetto poco attraente o un elenco disimpegnato. Una percentuale di clic bassa può rivelare contenuti poco convincenti o un invito all'azione debole.

Suggerimenti per migliorare i tuoi risultati

• Personalizza l'oggetto e il contenuto: utilizza il marcatore :name per indirizzare ciascun destinatario per nome.
• Invia al momento giusto: per il pubblico B2B, martedì, mercoledì o giovedì mattina generalmente funzionano meglio.
• Segmenta il tuo pubblico: invia contenuti pertinenti a ciascun gruppo anziché un singolo messaggio all'intero elenco. Vedi Creazione e utilizzo di segmenti di contatto.
• Prova i tuoi oggetti: varia la formulazione da una campagna all'altra e confronta i tassi di apertura per scoprire cosa funziona meglio.