Skuads support

Crediti mensili e crediti aggiuntivi

Comprendi la differenza tra i crediti inclusi nel tuo abbonamento e i crediti che acquisti in aggiunta ad esso.

Aggiornato il 15 maggio 2026

Skuads utilizza due pool di crediti separati. Capire come funzionano ti aiuta a pianificarne l'utilizzo.

Crediti mensili

Incluso nel tuo abbonamento a Skuads:

  • Importo: un'indennità mensile inclusa nel tuo piano (1.710 crediti al mese per impostazione predefinita)
  • Rinnovo: reimpostato ad ogni data di rinnovo dell'abbonamento
  • Ordine di addebito: secondo addebitato (dopo i crediti di ricarica)

Ricarica crediti

Acquistabili separatamente, in aggiunta ai crediti mensili:

  • Importo: da 200 a 12.000 crediti a seconda del pacchetto scelto, oppure un importo personalizzato compreso tra 10 e 100.000 crediti con bonus automatico del +10%
  • Scadenza: nessuna, disponibile finché l'abbonamento è attivo
  • Ordine di addebito: addebitato per primo

Perché i crediti di ricarica vengono addebitati per primi

I crediti di ricarica acquistati vengono consumati prima dei crediti mensili. La logica è semplice: li hai pagati esplicitamente e non si rinnovano. I tuoi crediti mensili si reimpostano con ogni ciclo di abbonamento, quindi è meglio salvarli come ultima risorsa.

Tieni traccia del tuo saldo

Nella barra laterale di sinistra, apri il gruppo Account, quindi fai clic su Utilizzo per visualizzare il tuo saldo e la prossima data di rinnovo.

Cosa succede se il tuo abbonamento scade?

I tuoi crediti di ricarica non verranno persi se il tuo abbonamento scade. Sono semplicemente bloccati. Saranno nuovamente disponibili non appena riattiverai il tuo abbonamento.

Quando acquistare i crediti di ricarica

  • Raggiungi regolarmente il tuo limite mensile prima della fine del mese
  • Hai a disposizione un periodo una tantum di utilizzo intensivo (lancio campagna, creazione sito, ecc.)
  • Vuoi evitare qualsiasi interruzione del servizio

Ricarica automatica

Attiva la ricarica automatica per non rimanere mai senza crediti. Scegli un pacchetto e una percentuale soglia nella sezione Crediti aggiuntivi della pagina Il mio abbonamento. Quando il tuo saldo scende al di sotto di questa soglia, Skuads acquista automaticamente il pacchetto selezionato e addebita il tuo metodo di pagamento.

Hai bisogno di ulteriore aiuto?

Se questo articolo non ha risposto alla tua domanda, contattaci via email o telefono.

Continua a leggere