Beheer mijn contacten

Het tabblad Contacten in Berichten (onder Acquisitie in de zijbalk) centraliseert al uw marketingcontacten. U kunt ze handmatig maken, in bulk importeren en in segmenten voor uw campagnes groeperen.

Nalevingskennisgeving

De eerste keer dat u contacten toevoegt, vraagt Skuads u om een aansprakelijkheids- en nalevingsverklaring te lezen en ermee akkoord te gaan. U bent als enige verantwoordelijk voor het garanderen van de wettigheid van uw contactlijsten en het verkrijgen van geldige voorafgaande toestemming van elke contactpersoon. Skuads treedt uitsluitend op als technische dienstverlener. U moet deze kennisgeving accepteren voordat u contacten toevoegt.

Voeg handmatig een contactpersoon toe

1. Ga naar Acquisitie, vervolgens naar Berichten en vervolgens naar het tabblad Contacten.
2. Klik op Contactpersoon toevoegen.
3. Vul de gegevens in: Naam, E-mail, Telefoon, evenals Leadstatus en optionele Tags.
4. Stel de juiste toestemmingen in: E-mailtoestemming en SMS-toestemming.
5. Klik op Contactpersoon toevoegen om op te slaan.

Contacten importeren (CSV)

1. Klik op het tabblad Contactpersonen op CSV importeren.
2. Upload een bestand met de vereiste kolommen: naam, e-mailadres, telefoon. Optionele kolommen: lead_status, tags, toestemmings-e-mail, toestemmingssms.
3. Bevestig dat u van elk contact geldige toestemming heeft.
4. Start het importeren.

U kunt ook op Importeren uit leads klikken om contactpersonen uit uw leadinzendingen op te halen.

Maak segmenten

Met segmenten kunt u uw campagnes nauwkeurig targeten. Ze bevinden zich op het afzonderlijke tabblad Segmenten van Berichten. Zie Contactsegmenten maken en gebruiken voor de volledige handleiding.

Contactgegevens

Klik op een contact om zijn/haar profiel te openen, waar u zijn/haar informatie, leadstatus, tags en toestemmingen kunt bekijken en bewerken, en indien nodig het contact kunt verwijderen.

Beheer van uitschrijvingen

Wanneer een contactpersoon zich afmeldt, wordt zijn toestemming automatisch ingetrokken en wordt hij uitgesloten van alle toekomstige campagnes. Activeer een contactpersoon alleen opnieuw als deze daar expliciet om vraagt.