Beheer mijn contacten

Kennisgeving van naleving

De eerste keer dat u contacten toevoegt, vraagt ​​Skuads u om een ​​disclaimer en nalevingskennisgeving te lezen en ermee akkoord te gaan. U bent als enige verantwoordelijk voor het waarborgen van de wettigheid van uw contactlijsten en het verkrijgen van geldige voorafgaande toestemming van elke contactpersoon. Skuads treedt uitsluitend op als technisch dienstverlener. U moet deze kennisgeving accepteren voordat u contacten toevoegt.

Handmatig een contactpersoon toevoegen

1. Ga naar Acquisitie, vervolgens naar Mail en SMS en vervolgens naar het tabblad Contacten.
2. Klik op Contactpersoon toevoegen.
3. Vul de gegevens in: Naam, E-mail, Telefoon (Frans +33 of Belgisch +32 formaat), evenals de Prospect Status en de optionele Tags.
4. Stel de juiste toestemmingen in: Toestemmings-e-mail en Toestemmings-SMS.
5. Klik op Contactpersoon toevoegen om op te slaan.

Contacten importeren (CSV)

1. Klik op het tabblad Contactpersonen op Importeren als CSV.
2. Upload een bestand waarvan de kop de naam-, e-mail- en telefoonkolommen bevat. Optionele kolommen: lead_status, tags, toestemmings-e-mail, toestemmingssms. Elke lijn moet minstens één e-mailadres of telefoonnummer hebben, en de nummers moeten in het Franse (+33) of Belgische (+32) formaat zijn.
3. Bevestig dat u van elk contact geldige toestemming heeft.
4. Start het importeren.

U kunt ook op Importeren uit leads klikken om contactpersonen uit uw leadinzendingen op te halen.

Maak segmenten

Met segmenten kunt u uw campagnes nauwkeurig targeten. Ze bevinden zich op het afzonderlijke tabblad Segmenten van Mail en SMS. Zie Maak en gebruik contactsegmentenvoor de volledige handleiding.

Contactgegevens

Klik op een contact om zijn/haar profiel te openen, waar u zijn/haar informatie, leadstatus, tags en toestemmingen kunt bekijken en bewerken, en indien nodig het contact kunt verwijderen.

Beheer van uitschrijvingen

Wanneer een contactpersoon zich afmeldt, wordt zijn toestemming automatisch ingetrokken en wordt hij uitgesloten van alle toekomstige campagnes. Activeer een contactpersoon alleen opnieuw als deze daar expliciet om vraagt.

Extra hulp nodig?

Schrijf ons op contact@skuads.com of bel ons op +33 4 82 29 60 75.