Analise o desempenho de suas campanhas de e-mail e SMS

Estatísticas por canal

Campanhas de e-mail

• Enviado. Número total de e-mails enviados.
• Abrir. Destinatários que abriram o e-mail (rastreados por pixel).
• Taxa de abertura. Parcela de destinatários que abriram o e-mail.
• Clicado. Destinatários que clicaram em um link (os links são rastreados).
• Taxa de cliques. Parcela de destinatários que clicaram em um link.
• Cancela inscrição. Contatos que clicaram no link de cancelamento de assinatura.

Campanhas SMS

• Enviado. Número total de SMS enviados.
• Clicado. Destinatários que clicaram no link curto incorporado.
• Cancela inscrição. Contatos que cancelaram a assinatura.

Visão geral de correio e SMS

O Dashboard Mail e SMS também exibe números gerais: contatos, emails enviados, SMS enviados, campanhas enviadas, receita, além de Engajamento (aberturas, cliques, conversões, ROI) e gráficos de evolução de engajamento e receita.

Interprete seus resultados

Esses benchmarks ajudam você a avaliar o desempenho:

• Uma taxa de abertura de e-mail acima de 25% é uma boa pontuação para uma campanha de marketing.
• Uma taxa de cliques de e-mail superior a 3% corresponde a um envolvimento satisfatório.
• A taxa de cliques de SMS é geralmente maior que a de e-mail devido ao formato curto e à leitura quase sistemática.

Uma taxa de abertura baixa geralmente indica uma linha de assunto desagradável ou uma lista desinteressada. Uma taxa de cliques baixa pode revelar conteúdo pouco atraente ou um apelo à ação fraco.

Dicas para melhorar seus resultados

• Personalizar assunto e conteúdo: Use o marcador :namepara abordar cada destinatário pelo nome.
• Envie na hora certa: para públicos B2B, as manhãs de terça, quarta ou quinta geralmente funcionam melhor.
• Segmente seu público: envie conteúdo relevante para cada grupo em vez de uma única mensagem para toda a lista. Consulte Criar e usar segmentos de contato.
• Teste suas linhas de assunto: varie o texto de uma campanha para outra e compare as taxas de abertura para saber o que funciona melhor.

Precisa de ajuda adicional?

Escreva para nós em contact@skuads.com ou ligue para +33 4 82 29 60 75.