Compre créditos adicionais (recarga)

Pacotes disponíveis

• 200 créditos por 20 EUR sem impostos
• 1.000 créditos + 100 bônus por 100 EUR sem impostos
• 3.000 créditos + 500 bônus por 300 EUR sem impostos
• 10.000 créditos + 2.000 bônus por 1.000 EUR sem impostos

O IVA é adicionado automaticamente ao pagamento com base no seu país de cobrança.

Como comprar

1. Abra Conta > Uso e clique em Comprar créditos. Você chega na página Minha assinatura.
2. Na seção Créditos Adicionais, escolha um Pacote de Recarga.
3. A compra é debitada imediatamente na sua forma de pagamento cadastrada e uma fatura é enviada para você por e-mail.
4. Os créditos estão disponíveis imediatamente no seu saldo.

Uma assinatura ativa e uma forma de pagamento registrada são necessárias para comprar créditos. Sem uma forma de pagamento, abra seu portal de cobrança para adicionar uma.

Recarga automática

Na mesma seção Créditos Adicionais, você pode ativar a recarga automática: escolha um pacote e uma porcentagem limite. Quando o seu saldo fica abaixo desse limite, o Skuads compra automaticamente o pacote selecionado e debita na sua forma de pagamento, para que o serviço nunca seja interrompido.

Prioridade de consumo

Quando você aciona uma ação:

1. O Skuads primeiro debita seus créditos de assinatura (que são redefinidos a cada mês),
2. Então, uma vez esgotados, seus créditos de recarga (que não expiram).

Esta lógica evita o desperdício de créditos de assinatura que, de outra forma, seriam perdidos na próxima renovação: os créditos de recarga adquiridos permanecem intactos enquanto houver créditos de assinatura restantes.

Os créditos expiram?

• Créditos de assinatura: sim, eles são redefinidos a cada renovação mensal.
• Créditos de recarga: não. Eles permanecem disponíveis até serem consumidos, desde que sua assinatura esteja ativa.

Se sua assinatura for totalmente cancelada (além da data de término), você não poderá usar seus créditos restantes até reativar. Os créditos são preservados mas bloqueados.

Precisa de ajuda adicional?

Escreva para nós em contact@skuads.com ou ligue para +33 4 82 29 60 75.