Skuads support

Ежемесячные кредиты и дополнительные кредиты

Поймите разницу между кредитами, включенными в вашу подписку, и кредитами, которые вы приобретаете в дополнение к ней.

Обновлено 15 мая 2026 г.

Skuads использует два отдельных кредитных пула. Понимание того, как они работают, поможет вам спланировать их использование.

Ежемесячные кредиты

В вашу подписку Skuads включено:

  • Сумма: ежемесячное пособие, включенное в ваш план (по умолчанию 1710 кредитов в месяц).
  • Продление: сбрасывается при каждой дате продления подписки.
  • Дебетовый ордер: дебетуется во вторую очередь (после пополнения баланса)

Кредиты для пополнения счета

Приобретается отдельно, в дополнение к вашим ежемесячным кредитам:

  • Сумма: от 200 до 12 000 кредитов в зависимости от выбранного пакета или персональная сумма от 10 до 100 000 кредитов с автоматическим бонусом +10%.
  • Срок действия: нет, доступно, пока активна подписка.
  • Дебетовое поручение: дебетуется первым

Почему кредиты пополнения списываются в первую очередь

Приобретенные вами кредиты пополнения расходуются раньше, чем ваши ежемесячные кредиты. Логика проста: вы за них заплатили явно, а они не продлеваются. Ваши ежемесячные кредиты сбрасываются с каждым циклом подписки, поэтому лучше сохранять их в крайнем случае.

Отслеживайте свой баланс

На левой боковой панели откройте группу Аккаунт, затем нажмите Использование, чтобы увидеть свой баланс и следующую дату продления.

Что произойдет, если срок действия вашей подписки истечет?

Ваши средства пополнения счета не теряются по истечении срока действия вашей подписки. Они просто заблокированы. Они снова станут доступны, как только вы повторно активируете подписку.

Когда покупать кредиты для пополнения баланса

  • Вы регулярно достигаете месячного лимита до конца месяца.
  • У вас есть разовый период интенсивного использования (запуск кампании, создание сайта и т.д.)
  • Вы хотите избежать перебоев в обслуживании

Автоматическая перезарядка

Активируйте автоматическое пополнение, чтобы средства никогда не заканчивались. Выберите пакет и пороговый процент в разделе Дополнительные баллы на странице Моя подписка. Когда ваш баланс упадет ниже этого порога, Skuads автоматически приобретет выбранный пакет и спишет средства с вашего способа оплаты.

Нужна дополнительная помощь?

Если эта статья не ответила на ваш вопрос, свяжитесь с нами по электронной почте или телефону.

Читать дальше