مشاكل في الاتصال بخدمات جوجل

يتصل Skuads بالعديد من خدمات Google (الملف التجاري والتحليلات والإعلانات والخدمة المحلية) عبر تسجيل الدخول إلى Google. فيما يلي المشاكل الأكثر شيوعًا وكيفية إصلاحها.

مكان إدارة تسجيلات الدخول إلى Google

افتح الحسابات المتصلة من مجموعة الإعدادات في الشريط الجانبي. تعرض كل خدمة من خدمات Google شارة متصل أو غير متصل مع زر اتصال أو تحرير أو قطع الاتصال.

أخطاء الاتصال الشائعة

• لم يتم العثور على حسابات لربطها: حساب Google الذي قمت بتسجيل الدخول به لا يحتوي على أي خصائص أو عملاء أو مواقع يمكن لـ Skuads قراءتها. قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Google آخر، أو تحقق من وصولك من جانب Google.
• لم يتم العثور على حساب لهذا المسؤول: بالنسبة إلى Google Ads أو Google Local Service، لا يحتوي حساب المسؤول الذي اخترته على أي عملاء يمكن الوصول إليهم من خلال اتصالك. جرّب حساب مسؤول آخر في أداة الاختيار.
• تم رفض الوصول: لم تمنح جميع الأذونات المطلوبة. قم بتسجيل الدخول مرة أخرى من الحسابات المتصلة واقبل كل خطوة.

انتهت صلاحية التفويض أو تم إلغاؤه

تنتهي أذونات Google تلقائيًا أو قد يتم إلغاؤها إذا قمت بتغيير إعدادات الأمان لحساب Google الخاص بك. تتضمن الأعراض البيانات التي تتوقف عن التحديث أو الخدمة التي تعرض غير متصل مرة أخرى.

أصلح المشكلة عن طريق إعادة الاتصال:

1. افتح الحسابات المتصلة.
2. انقر فوق قطع الاتصال في الخدمة ذات الصلة وقم بالتأكيد.
3. انقر فوق الاتصال، ثم انقر فوق الزر الاتصال [الخدمة] الموجود على اللوحة التي تفتح.
4. قم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام جوجل.
5. في صفحة اختر حساب [الخدمة] الخاص بك، اختر الحساب وانقر على ربط هذا الحساب.

في مساحة العمل التي أنشأها المسؤول، لا يمكن للأعضاء تحرير حساب Google مرتبط. تتمثل طريقة تحديث الاتصال القديم في قطع الاتصال ثم إعادة الاتصال عبر Google. في مساحة العمل التي أنشأها العضو بنفسه، يتوفر أيضًا تغيير الحساب المرتبط، أو استخدم تعديل في سطر الحسابات المتصلة.

تعارضات متعددة في حساب Google

إذا قام متصفحك بتسجيل الدخول إلى حسابات Google متعددة، فقد يرسل الحساب الخطأ أثناء التفويض.

1. قم بتسجيل الخروج من جميع حسابات Google في متصفحك.
2. قم بتسجيل الدخول فقط باستخدام الحساب الذي تريد ربطه.
3. ابدأ الاتصال مرة أخرى من Skuads.

كما تتجنب نافذة التصفح الخاصة أو الخاصة هذا التعارض.

التحقق من الأذونات الممنوحة

1. انتقل إلى myaccount.google.com/permissions.
2. ابحث عن Skuads في قائمة التطبيقات المسموح بها.
3. تأكد من منح الوصول المتوقع.

إذا لم يظهر Skuads، فقد تم إلغاء الإذن ويجب عليك تسجيل الدخول مرة أخرى من الحسابات المتصلة.

يتصل Google Business Profile بشكل مختلف. يستخدم المسؤولون نموذج الإعدادات Google Business Profile (حساب Google، الحساب، الموقع، ثم حفظ). يستخدم الأعضاء القياسيون لوحة تسجيل الدخول والخروج.

لا يزال محظورا

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفحك، ثم حاول الاتصال مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، فاكتب إلى support@skuads.com مع اسم الخدمة ولقطة شاشة للخطأ.