Probleme beim Herstellen einer Verbindung zu Google-Diensten

Skuads stellt über die Google-Anmeldung eine Verbindung zu mehreren Google-Diensten (Unternehmensprofil, Analysen, Anzeigen, lokaler Dienst) her. Hier sind die häufigsten Probleme und wie man sie behebt.

Wo können Sie Google-Anmeldungen verwalten?

Öffnen Sie Verbundene Konten aus der Gruppe Einstellungen in der Seitenleiste. Jeder Google-Dienst zeigt ein Verbunden oder Nicht verbunden-Symbol mit einer Schaltfläche Verbinden, Bearbeiten oder Trennen an.

Häufige Verbindungsfehler

• Keine zu verknüpfenden Konten gefunden: Das Google-Konto, mit dem Sie sich angemeldet haben, verfügt über keine Eigenschaften, Kunden oder Standorte, die Skuads lesen kann. Melden Sie sich mit einem anderen Google-Konto an oder überprüfen Sie Ihren Zugriff auf Google-Seite.
• Kein Konto für diesen Administrator gefunden: Für Google Ads oder Google Local Service verfügt das von Ihnen ausgewählte Administratorkonto über keine Clients, auf die über Ihre Verbindung zugegriffen werden kann. Versuchen Sie es in der Auswahl mit einem anderen Administratorkonto.
• Zugriff verweigert: Sie haben nicht alle angeforderten Berechtigungen erteilt. Melden Sie sich erneut über Verbundene Konten an und akzeptieren Sie jeden Schritt.

Autorisierung abgelaufen oder widerrufen

Google-Berechtigungen laufen automatisch ab oder können widerrufen werden, wenn Sie die Sicherheitseinstellungen Ihres Google-Kontos ändern. Zu den Symptomen gehören Daten, die nicht mehr aktualisiert werden, oder ein Dienst, der erneut Nicht verbunden anzeigt.

Beheben Sie das Problem, indem Sie die Verbindung wiederherstellen:

1. Öffnen Sie Verbundene Konten.
2. Klicken Sie beim entsprechenden Dienst auf Trennen und bestätigen Sie.
3. Klicken Sie auf Verbinden und dann im sich öffnenden Fenster auf die Schaltfläche [Dienst] verbinden.
4. Melden Sie sich erneut bei Google an.
5. Wählen Sie auf der Seite Wählen Sie Ihr [Dienst]-Konto aus das Konto aus und klicken Sie auf Dieses Konto verknüpfen.

In einem von einem Administrator erstellten Arbeitsbereich können Mitglieder ein verknüpftes Google-Konto nicht bearbeiten. Sie können eine veraltete Verbindung aktualisieren, indem Sie die Verbindung trennen und dann über Google erneut verbinden. In einem Arbeitsbereich, den das Mitglied selbst erstellt hat, ist auch Verknüpftes Konto ändern verfügbar, oder verwenden Sie Ändern in der Zeile „Verbundene Konten“.

Mehrere Google-Kontokonflikte

Wenn Ihr Browser bei mehreren Google-Konten angemeldet ist, sendet er bei der Autorisierung möglicherweise das falsche Konto.

1. Melden Sie sich in Ihrem Browser von allen Google-Konten ab.
2. Melden Sie sich nur mit dem Konto an, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten.
3. Starten Sie die Verbindung erneut von Skuads.

Ein privates oder privates Browserfenster vermeidet diesen Konflikt ebenfalls.

Erteilte Berechtigungen prüfen

1. Gehen Sie zu myaccount.google.com/permissions.
2. Suchen Sie in der Liste der zulässigen Apps nach Skuads.
3. Bestätigen Sie, dass der erwartete Zugriff gewährt wird.

Wenn Skuads nicht angezeigt wird, wurde die Berechtigung widerrufen und Sie müssen sich erneut über Verbundene Konten anmelden.

Google Business Profile verbindet anders. Administratoren verwenden das Einstellungsformular Google Business Profile (Google-Konto, Konto, Standort, dann Speichern). Standardmitglieder verwenden das Anmelde- und Abmeldefeld.

Immer noch blockiert

Löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers und versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung herzustellen. Wenn das Problem weiterhin besteht, schreiben Sie an support@skuads.com mit dem Dienstnamen und einem Screenshot des Fehlers.