Probleme beim Herstellen einer Verbindung zu Google-Diensten

Wo können Sie Google-Anmeldungen verwalten?

Öffnen Sie Ihre verbundenen Konten über die Gruppe Einstellungen in der Seitenleiste. Jeder Google-Dienst zeigt ein Verbunden oder Nicht angemeldet-Symbol mit einer Schaltfläche Verbinden, Bearbeiten oder Trennen an.

Häufige Verbindungsfehler

• Keine zu verknüpfenden Konten gefunden: Das Google-Konto, mit dem Sie sich angemeldet haben, enthält keine Eigenschaften, Kunden oder Unternehmen, die Skuads lesen kann. Melden Sie sich mit einem anderen Google-Konto an oder überprüfen Sie Ihren Zugriff auf Google-Seite.
• Kein Konto für diesen Manager gefunden: Für Google Ads oder Google Local Service verfügt das von Ihnen ausgewählte Managerkonto über keine Clients, auf die über Ihre Verbindung zugegriffen werden kann. Versuchen Sie es in der Auswahl mit einem anderen Manager-Konto.
• Zugriff verweigert: Sie haben nicht alle angeforderten Berechtigungen erteilt. Melden Sie sich erneut über Ihre verbundenen Konten an und akzeptieren Sie jeden Schritt.

Die Autorisierung ist abgelaufen oder widerrufen

Google-Berechtigungen laufen automatisch ab oder können widerrufen werden, wenn Sie die Sicherheitseinstellungen Ihres Google-Kontos ändern. Zu den Symptomen gehören Daten, die nicht mehr aktualisiert werden, oder ein Dienst, der erneut Nicht verbunden anzeigt.

Beheben Sie das Problem, indem Sie die Verbindung wiederherstellen:

1. Öffnen Sie Ihre verbundenen Konten.
2. Klicken Sie beim entsprechenden Dienst auf Verbindung trennen und bestätigen Sie.
3. Klicken Sie auf Verbinden und dann im sich öffnenden Fenster auf die Schaltfläche [Dienst] verbinden.
4. Melden Sie sich erneut bei Google an.
5. Wählen Sie auf der Seite Wählen Sie Ihr [Dienst]-Konto aus das Konto aus und klicken Sie auf Dieses Konto verknüpfen.

In einem von Skuads erstellten Arbeitsbereich können Mitglieder ein verknüpftes Google-Konto nicht bearbeiten. Sie können eine veraltete Verbindung aktualisieren, indem Sie die Verbindung trennen und dann über Google erneut verbinden. In einem Arbeitsbereich, den das Mitglied selbst erstellt hat, ist auch Verknüpftes Konto bearbeiten verfügbar, oder verwenden Sie Bearbeiten in der Zeile „Ihre verbundenen Konten“.

Mehrere Google-Kontokonflikte

Wenn Ihr Browser bei mehreren Google-Konten angemeldet ist, sendet er bei der Autorisierung möglicherweise das falsche Konto.

1. Melden Sie sich in Ihrem Browser von allen Google-Konten ab.
2. Melden Sie sich nur mit dem Konto an, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten.
3. Starten Sie die Verbindung erneut von Skuads aus.

Ein privates oder privates Browserfenster vermeidet diesen Konflikt ebenfalls.

Überprüfen Sie die gewährten Berechtigungen

1. Gehen Sie zu myaccount.google.com/permissions.
2. Suchen Sie Skuads in der Liste der zulässigen Apps.
3. Bestätigen Sie, dass der erwartete Zugriff gewährt wird.

Wenn Skuads nicht angezeigt wird, wurde die Autorisierung widerrufen und Sie müssen sich erneut über Ihre verbundenen Konten anmelden.

Google Business Profile stellt die Verbindung anders her: Nach der Google-Anmeldung wählen Sie die Einrichtung im Einstellungsformular aus und klicken dann auf Dieses Konto verknüpfen. Auf einer von Skuads erstellten Website sehen Mitglieder nur ein Statusfeld.

Benötigen Sie zusätzliche Hilfe?

Schreiben Sie uns an contact@skuads.com oder rufen Sie uns an unter +33 4 82 29 60 75.