Crear y utilizar plantillas de campaña

Las plantillas te permiten preparar diseños de correo electrónico o SMS reutilizables que seleccionas al crear cada campaña, sin empezar desde cero.

Acceso: abra Adquisición, luego Mensajería, luego la pestaña Plantillas.

Crear una plantilla

1. Haga clic en Crear plantilla.
2. Asigne a la plantilla un Nombre claro.
3. Elija el Canal: Correo electrónico, SMS o Correo electrónico y SMS.
4. Opcionalmente, utilice el asistente de Contenido AI: describa su oferta, su objetivo y su llamado a la acción, elija un Tono (Predeterminado, Profesional, Amigable, Lujoso o Energético) y genere el contenido. Rellena el asunto, el cuerpo y el SMS según el tipo de plantilla.
5. Escribe o ajusta tu contenido:
   • Asunto: solo para plantillas de correo electrónico.
   • Cuerpo/Creador: escriba su contenido directamente o habilite Usar generador de bloques y agregue bloques de encabezado, texto, imágenes y botones. Puede reordenar, editar y eliminar bloques, y obtener una vista previa del resultado en las vistas previas de Escritorio y Móvil.
   • Cuerpo del SMS: escribe el texto del mensaje. El editor muestra la cantidad de caracteres y la cantidad de segmentos de SMS (160 caracteres por segmento). Los enlaces se acortan automáticamente en SMS para guardar caracteres.
6. Agregue marcadores de personalización si es necesario:

• :nombre. Nombre de contacto,
• :correo electrónico. Correo electrónico de contacto,
• :teléfono. Número de teléfono de contacto.

7. Guarde la plantilla.

Administra tus plantillas

Desde la lista de plantillas, puedes:

• Modificar una plantilla existente. Los cambios se aplican a campañas futuras; Las campañas ya enviadas no se ven afectadas.
• Eliminar las plantillas que ya no necesitas.

Usar una plantilla en una campaña

Al crear una campaña en la pestaña Campañas, seleccione la plantilla en el campo Plantilla. Puedes ajustarlo para esta campaña sin modificar la plantilla original.

Consejos

Correo electrónico

• Incluye siempre un objeto claro y llamativo.
• Se agrega automáticamente un enlace para cancelar la suscripción. Es obligatorio y no se puede eliminar.
• Obtenga una vista previa de su correo electrónico para computadoras de escritorio y dispositivos móviles antes de lanzar la campaña.

SMS

• Mantenga el mensaje breve. Cada segmento de 160 caracteres corresponde a un SMS.
• Las instrucciones para cancelar la suscripción se agregan automáticamente al final del mensaje.
• Los caracteres especiales reducen el límite por segmento, por lo que el texto simple maximiza la compatibilidad entre operadores.