Suivre les leads de vos formulaires de contact
Consultez et gérez les leads de vos formulaires de contact dans Skuads.
Mis à jour le 15 mai 2026
Skuads centralise tous les leads de vos formulaires de contact dans Formulaires de leads (sous Retours dans la barre latérale). Plusieurs onglets vous permettent d'analyser, parcourir et suivre chaque soumission.
Accéder à vos leads
Ouvrez Formulaires de leads depuis la barre latérale. Les onglets sont :
- Aperçu. Résumé de performance et graphique de tendance.
- Soumissions. Liste détaillée de chaque formulaire soumis.
- Conversions. Leads devenus clients.
- Réglages. Configuration du formulaire (visible par les administrateurs).
Onglet Aperçu
L'onglet Aperçu présente un résumé global pour la période sélectionnée, avec un graphique de tendance pour repérer les motifs. Utilisez le sélecteur de dates en haut de la page pour changer la période analysée.
Onglet Soumissions
La liste complète de chaque soumission de formulaire. Pour chaque lead, vous voyez la date et l'heure de soumission, les informations de contact, la source et le type de formulaire. Filtrez par source, statut et plage de dates. Vous pouvez mettre à jour le statut d'un lead, supprimer des leads (individuellement ou en masse), et exporter la liste au format CSV pour une analyse externe ou un import dans un CRM.
Onglet Conversions
Cet onglet suit les leads devenus clients, afin que vous puissiez mesurer le retour de vos formulaires.
Configurer la collecte de leads
La collecte de leads est en libre-service depuis l'onglet Réglages (administrateurs) :
- Ouvrez Formulaires de leads, puis l'onglet Réglages.
- Choisissez la Plateforme : Elementor ou Formspark.
- Saisissez l'Identifiant du formulaire et le Nom du formulaire.
- Sous Correspondance des champs, faites correspondre les champs de votre formulaire aux champs Skuads : Champ prénom, Champ nom, Champ e-mail et Champ téléphone.
- Pour Formspark, copiez l'URL de webhook générée affichée sur la page dans la configuration de votre formulaire Formspark.
- Activez Activé et cliquez sur Enregistrer.
Aucune donnée affichée ?
- Vérifiez que la période sélectionnée correspond au moment où vos formulaires ont été soumis.
- Si vous venez de configurer le formulaire, les premières soumissions apparaissent dès l'arrivée du prochain lead.
- Si aucun lead n'arrive pendant plusieurs jours, vérifiez la configuration dans l'onglet Réglages, puis contactez support@skuads.com si nécessaire.
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