Suivre les leads de vos formulaires de contact

Accéder à vos leads

Ouvrez Formulaires de Lead depuis la barre latérale. Les onglets sont :

• Vue d'ensemble. Résumé de performance et graphique de tendance.
• Completés. Liste détaillée de chaque formulaire soumis.
• Conversions. Leads devenus clients.
• Paramètres. Configuration du formulaire (visible par Skuads).

Onglet Vue d'ensemble

L'onglet Vue d'ensemble présente un résumé global pour la période sélectionnée, avec un graphique de tendance pour repérer les motifs. Utilisez le sélecteur de dates en haut de la page pour changer la période analysée.

Onglet Completés

La liste complète de chaque soumission de formulaire. Pour chaque lead, vous voyez la date et l'heure de soumission, les informations de contact, la source et le type de formulaire. Filtrez par source, statut et plage de dates. Vous pouvez mettre à jour le statut d'un lead, supprimer des leads (individuellement ou en masse), et exporter la liste au format CSV pour une analyse externe ou un import dans un CRM.

Onglet Conversions

Cet onglet suit les leads devenus clients, afin que vous puissiez mesurer le retour de vos formulaires.

Configurer la collecte de leads

La collecte de leads est en libre-service depuis l'onglet Paramètres (Skuads) :

1. Ouvrez Formulaires de Lead, puis l'onglet Paramètres.
2. Choisissez la Plateforme : Elementor.
3. Saisissez le Formulaire identifiant et le Nom du formulaire.
4. Sous Mappage des champs, faites correspondre les champs de votre formulaire aux champs Skuads : Champ prénom, Champ nom, Champ e-mail et Champ téléphone.
5. Activez Autorisé et cliquez sur Sauvegarder.

Aucune donnée affichée ?

• Vérifiez que la période sélectionnée correspond au moment où vos formulaires ont été soumis.
• Si vous venez de configurer le formulaire, les premières soumissions apparaissent dès l'arrivée du prochain lead.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Écrivez-nous à contact@skuads.com ou appelez-nous au +33 4 82 29 60 75.