La génération IA est bloquée ou ne fonctionne pas

À court de crédits ou crédits insuffisants

Vérifiez votre solde sur la page Utilisation. Le coût de chaque action :

• Génération d'image : 15 crédits
• Génération de vidéo : 15 crédits
• Génération de contenu texte : 8 crédits
• Génération de site web : 60 crédits

Ce que vous pouvez faire :

• Acheter un pack de crédits depuis la page Mon abonnement (section Crédits supplémentaires).
• Attendre le renouvellement mensuel (la date est affichée sur la page Utilisation).

La génération démarre mais échoue

Images : relancez-la. Une charge serveur temporaire peut provoquer un échec ponctuel. Aucun crédit n'est débité en cas d'échec.

Vidéos : vérifiez que votre script n'est pas trop long. Essayez de réduire le nombre de scènes.

Création de Site Web : la génération peut échouer pendant la construction. Le relancer est sans risque. Vérifiez d'abord le statut actuel avant de relancer.

L'IA produit des résultats de faible qualité

• Améliorez votre prompt avec plus de détails (voir rédiger de meilleurs prompts).
• Essayez un autre style ou ton.
• Utilisez Régénérer pour obtenir une nouvelle variante.

La génération est très lente

Durées normales par type :

• Images : moins de 30 secondes. Si cela prend plus longtemps, actualisez la page.
• Vidéos : plusieurs minutes est normal.
• Création de Site Web : 5 à 15 minutes selon la complexité.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Écrivez-nous à contact@skuads.com ou appelez-nous au +33 4 82 29 60 75.