Skuads support

Gyakori hibák és megoldások

Gyors megoldások a Skuads leggyakoribb hibaüzeneteire.

Frissítve 2026. május 15.

Itt találhatja azokat a hibákat, amelyekkel találkozhat a(z) Skuads webhelyen, és hogyan lehet gyorsan megoldani őket.

„A folytatáshoz aktiválja Skuads fiókját”

Ez az üzenet akkor jelenik meg, ha aktív előfizetés nélkül próbál használni egy funkciót, és a Skuads egy frissítési oldalra küldi.

  • Ellenőrizze, hogy előfizetése aktív-e a Fizetés és számlázás részben.
  • Ha lejárt, iratkozzon fel újra a frissítési oldalról.
  • Ha most fizetett, várjon néhány percet a tranzakció megerősítésére, majd töltse újra.

A „Szolgáltatás nincs konfigurálva” vagy egy szolgáltatás a Nincs csatlakoztatva üzenet jelenik meg

Ez a Google integrációira vonatkozik (Analytics, Ads, Business Profile, Local Service).

  • Nyissa meg a Kapcsolt fiókok elemet az oldalsáv Beállítások csoportjából, és ellenőrizze a megfelelő szolgáltatás jelvényét.
  • Ha az engedély lejárt, kattintson a Kapcsolat bontása, majd a Csatlakozás, majd a Csatlakozás [szolgáltatás] gombra a panelen, és csatlakozzon újra a Google-hoz.
  • A Válassza ki [szolgáltatási] fiókját oldalon, győződjön meg arról, hogy a megfelelő fiókot, tulajdont vagy ügyfelet választotta, majd kattintson a A fiók összekapcsolása lehetőségre.

Egy rendszergazda által létrehozott munkaterületen a tagok nem szerkeszthetik az összekapcsolt Google-fiókot. A frissítéshez jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be újra a Google-on keresztül.

Fájlfeltöltési hiba

A feltöltött fájlok mérete korlátozott:

  • Képek: Maximum 5 MB, JPG, PNG vagy WebP formátumban.
  • Ha a fájl túl nagy, csökkentse a felbontását vagy tömörítse a feltöltés előtt.

Nem érkezett meg e-mail vagy SMS

Ha marketing levelei nem jutnak el a címzettekhez:

  • Ellenőrizze, hogy van-e elegendő kreditje (e-mailenként 1, SMS-enként 4).
  • Ellenőrizze a címzett e-mail címét vagy telefonszámát.
  • Az e-mailek a címzett spam mappájába kerülhetnek.
  • SMS-ben a számnak nemzetközi formátumban kell lennie (például +33 6 12 34 56 78).

Lassú vagy nem válaszoló oldalak

  • Frissítse az oldalt (Ctrl+R vagy Cmd+R).
  • Törölje a böngésző gyorsítótárát.
  • Próbálkozzon privát vagy privát böngészési ablakkal.
  • Ellenőrizze az internetkapcsolatot.

Böngésző kompatibilitás

A Skuads a Google Chrome (ajánlott), a Mozilla Firefox, a Microsoft Edge és a Safari legújabb verzióiban működik a legjobban macOS vagy iOS rendszeren.

Az Internet Explorer nem támogatott.

További segítségre van szükséged?

Ha ez a cikk nem válaszolta meg a kérdésedet, írj nekünk e-mailben vagy hívj telefonon.

Folytasd az olvasást