Gyakori hibák és megoldások

A szolgáltatás nincs konfigurálva, vagy a szolgáltatás a Nincs csatlakoztatva üzenet jelenik meg

Ez a Google integrációira vonatkozik (Analytics, Ads, Business Profile, Local Service).

• Nyissa meg a Kapcsolt fiókok elemet az oldalsáv Beállítások csoportjában, és ellenőrizze a megfelelő szolgáltatás jelvényét.
• Ha az engedély lejárt, kattintson a Kijelentkezés, majd a Csatlakozás, majd a Csatlakozás [szolgáltatás] gombra a panelen, és jelentkezzen be újra a Google-lal.
• A Válassza ki [szolgáltatási] fiókját oldalon, győződjön meg arról, hogy a megfelelő fiókot, tulajdont vagy ügyfelet választotta, majd kattintson a Fiók összekapcsolása lehetőségre.

A Skuads által létrehozott munkaterületen a tagok nem szerkeszthetik az összekapcsolt Google-fiókot. A frissítéshez jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be újra a Google-on keresztül.

Fájl feltöltési hiba

A feltöltött fájlok méretkorlátozással rendelkeznek:

• Képek: Maximum 5 MB, JPG, PNG vagy WebP formátumban.
• Ha a fájl túl nagy, csökkentse a felbontását vagy tömörítse a feltöltés előtt.

Nem érkezett meg e-mail vagy SMS

Ha marketing levelei nem jutnak el a címzettekhez:

• Ellenőrizze, hogy van-e elég jóváírása (e-mailenként 1, SMS-enként 4).
• Ellenőrizze a címzett e-mail címét vagy telefonszámát.
• Az e-mailek a címzett spam mappájába kerülhetnek.
• SMS-ben a számnak nemzetközi formátumban kell lennie (például +33 6 12 34 56 78).

Lassú vagy nem reagáló oldalak

• Frissítse az oldalt (Ctrl+R vagy Cmd+R).
• Törölje a böngésző gyorsítótárát.
• Próbálkozzon privát vagy inkognitóablakkal.
• Ellenőrizze az internetkapcsolatot.

Böngésző kompatibilitás

A Skuads a Google Chrome (ajánlott), a Mozilla Firefox, a Microsoft Edge és a Safari legújabb verzióin működik a legjobban macOS vagy iOS rendszeren.

További segítségre van szüksége?

Írjon nekünk az contact@skuads.com címre, vagy hívjon minket az +33 4 82 29 60 75 telefonszámon.