Gestisci i miei contatti

Avviso di conformità

La prima volta che aggiungi contatti, Skuads ti chiede di leggere e accettare un avviso di limitazione di responsabilità e conformità. Sei l'unico responsabile di garantire la legalità dei tuoi elenchi di contatti e di ottenere un valido consenso preventivo da ciascun contatto. Skuads agisce solo come fornitore di servizi tecnici. È necessario accettare questo avviso prima di aggiungere contatti.

Aggiungi un contatto manualmente

1. Vai su Acquisizione, poi Posta e SMS, quindi la scheda Contatti.
2. Fai clic su Aggiungi contatto.
3. Inserisci le informazioni: Nome, Email, Telefono (formato francese +33 o belga +32), nonché lo Stato del potenziale cliente e i Tag opzionali.
4. Imposta i consensi appropriati: Email di consenso e SMS di consenso.
5. Fai clic su Aggiungi contatto per salvare.

Importa contatti (CSV)

1. Nella scheda Contatti, fai clic su Importa come CSV.
2. Carica un file la cui intestazione contiene le colonne nome, email e telefono. Colonne facoltative: lead_status, tags, consent_email, consent_sms. Ogni riga deve avere almeno un indirizzo e-mail o un numero di telefono e i numeri devono essere nel formato francese (+33) o belga (+32).
3. Conferma di avere un consenso valido da ciascun contatto.
4. Avvia l'importazione.

Puoi anche fare clic su Importa da lead per recuperare i contatti dai lead inviati.

Crea segmenti

I segmenti ti consentono di indirizzare con precisione le tue campagne. Si trovano nella scheda separata Segmenti di Posta e SMS. Vedi Crea e utilizza segmenti di contattiper la guida completa.

Dettagli di contatto

Fai clic su un contatto per aprire il suo profilo, dove puoi visualizzare e modificare le sue informazioni, lo stato del lead, i tag e i consensi ed eliminare il contatto se necessario.

Gestione delle disiscrizioni

Quando un contatto annulla l'iscrizione, il suo consenso viene automaticamente revocato e viene escluso da tutte le campagne future. Riattiva un contatto solo se lo richiede esplicitamente.

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Scrivici a contact@skuads.com o chiamaci a +33 4 82 29 60 75.