Invia una campagna email o SMS

Passi

1. Vai su Acquisizione, quindi Posta e SMS, quindi la scheda Campagne e fai clic su Crea campagna.
2. Imposta il Nome (interno, nascosto ai destinatari).
3. Scegli il Tipo di campagna: Campagna una tantum o Campagna pianificata.
4. Scegli il Canale: E-mail, SMS o E-mail e SMS.
5. Scegli Pubblico (segmento): un gruppo filtrato dei tuoi contatti o tutti i contatti.
6. Scegli un Modello (e-mail o SMS).
7. Per una campagna pianificata, imposta Pianificazione per (facoltativo): lascia vuoto per inviare adesso o più tardi dall'elenco delle campagne oppure scegli una data e un'ora.
8. Fai clic su Avanti, esamina la copertura e il costo stimati nella schermata di conferma, quindi invia la campagna.

Costi

Ogni spedizione consuma crediti Skuads:

• E-mail: 1 credito per invio.
• SMS: 4 crediti per invio.

Una campagna E-mail e SMS invia l'e-mail e l'SMS allo stesso contatto, a condizione che siano presenti entrambi i consensi.

Limiti di invio mensile

Indipendentemente dal saldo del tuo credito, si applicano limiti di invio mensili:

• 500 email al mese per impostazione predefinita,
• 200 SMS al mese per impostazione predefinita.

Quando raggiungi un limite, Skuads ignora silenziosamente l'invio per quel contatto (senza errori) e continua con gli altri canali disponibili. Il contatore si azzera il 1° del mese.

La risposta automatica tramite SMS alle chiamate perse non è soggetta a questo limite.

Consenso e conformità

Skuads mai invia email di marketing o SMS a un contatto che non ha dato il consenso. Il consenso è definito dal contatto:

• consent_email(autorizzazione invio e-mail),
• consent_sms(Autorizzazione invio SMS).

Prima di poter aggiungere contatti, Skuads richiede di leggere e accettare un avviso di esclusione della responsabilità e di conformità. Sei l'unico responsabile della legalità dei tuoi elenchi di contatti e delle tue comunicazioni, incluso il consenso GDPR. Skuads agisce solo come fornitore di servizi tecnici.

Personalizzazione

Nel corpo dell'e-mail o dell'SMS è possibile utilizzare i tag:

• :name. Nome del contatto,
• :email. E-mail di contatto,
• :phone. Contattare il numero di telefono.

Annulla l'iscrizione

Ogni email contiene automaticamente un collegamento per annullare l'iscrizione e ogni messaggio di testo contiene istruzioni per annullare l'iscrizione. Quando un contatto annulla l'iscrizione, il suo consenso viene revocato e viene escluso da tutte le campagne future.

Seguito

Per le e-mail, Skuads tiene traccia delle aperture (pixel di tracciamento), dei clic sui collegamenti (riscritti tramite un tracker) e delle annullazioni dell'iscrizione. Per gli SMS, vengono tracciati anche i clic (i collegamenti vengono riscritti come collegamenti brevi Skuads).

Le statistiche vengono visualizzate nella Dashboard Posta e SMS (prestazioni e coinvolgimento) e nella scheda Analisi.

Hai bisogno di ulteriore aiuto?

Scrivici a contact@skuads.com o chiamaci a +33 4 82 29 60 75.