Administrer kontaktene mine

Varsel om samsvar

Første gang du legger til kontakter, ber Skuads deg lese og godta en ansvarsfraskrivelse og samsvarserklæring. Du er eneansvarlig for å sikre lovligheten av kontaktlistene dine og innhente gyldig forhåndssamtykke fra hver kontakt. Skuads fungerer kun som en teknisk tjenesteleverandør. Du må godta dette varselet før du legger til kontakter.

Legg til en kontakt manuelt

1. Gå til Anskaffelse, deretter Mail og SMS, deretter Kontakter-fanen.
2. Klikk på Legg til kontakt.
3. Fyll inn informasjonen: Navn, E-post, Telefon (fransk +33 eller belgisk +32-format), samt Prospektstatus og de valgfrie Taggene.
4. Angi de riktige samtykkene: Samtykke-e-post og Samtykke-SMS.
5. Klikk på Legg til kontakt for å lagre.

Importer kontakter (CSV)

1. I Kontakter-fanen klikker du på Importer som CSV.
2. Last opp en fil hvis overskrift inneholder navn, e-post og telefonkolonnene. Valgfrie kolonner: lead_status, tags, consent_email, consent_sms. Hver linje må ha minst én e-post eller telefonnummer, og tallene må være i fransk (+33) eller belgisk (+32) format.
3. Bekreft at du har gyldig samtykke fra hver kontakt.
4. Start importen.

Du kan også klikke på Importer fra kundeemner for å hente kontakter fra potensielle innsendinger.

Lag segmenter

Segmenter lar deg målrette kampanjene dine nøyaktig. De er plassert i den separate fanen Segmenter i Mail og SMS. Se Opprett og bruk kontaktsegmenterfor den komplette veiledningen.

Kontaktinformasjon

Klikk på en kontakt for å åpne profilen deres, der du kan se og redigere informasjonen, potensielle kunder, tagger og samtykker, og slette kontakten om nødvendig.

Avmeldingsbehandling

Når en kontakt avslutter abonnementet, trekkes samtykket deres automatisk tilbake og de ekskluderes fra alle fremtidige kampanjer. Bare reaktiver en kontakt hvis de eksplisitt ber om det.

Trenger du ytterligere hjelp?

Skriv til oss på contact@skuads.com eller ring oss på +33 4 82 29 60 75.