Send en e-post eller SMS-kampanje

Trinn

1. Gå til Anskaffelse, deretter Mail og SMS, deretter fanen Kampanjer og klikk på Opprett kampanje.
2. Angi Navn (internt, skjult for mottakere).
3. Velg Kampanjetype: Engangskampanje eller Planlagt kampanje.
4. Velg Kanal: E-post, SMS eller E-post og SMS.
5. Velg Offentlig (segment): en filtrert gruppe av kontaktene dine, eller alle kontaktene.
6. Velg en mal (e-post eller SMS).
7. For en planlagt kampanje, angi Tidsplan for (valgfritt): la stå tomt for å sende nå eller senere fra kampanjelisten, eller velg en dato og et klokkeslett.
8. Klikk på Neste, gå gjennom estimert rekkevidde og kostnad på bekreftelsesskjermen, og send deretter kampanjen.

Kostnader

Hver forsendelse bruker Skuads-kreditter:

• E-post: 1 kreditt per sending.
• SMS: 4 studiepoeng per sending.

En E-post- og SMS-kampanje sender e-post og SMS til samme kontakt, forutsatt at begge samtykker er tilstede.

Månedlige sendegrenser

Uavhengig av kredittsaldoen din, gjelder månedlige sendegrenser:

• 500 e-poster per måned som standard,
• 200 SMS per måned som standard.

Når du når et tak, ignorerer Skuads stille å sende for den kontakten (uten feil) og fortsetter med andre tilgjengelige kanaler. Telleren tilbakestilles den 1. i måneden.

Automatisk SMS-svar på tapte anrop er ikke underlagt denne grensen.

Samtykke og samsvar

Skuads sender aldri markedsførings-e-post eller tekstmeldinger til en kontakt som ikke har gitt samtykke. Samtykke er definert ved kontakt:

• consent_email(godkjenning for e-postsending),
• consent_sms(autorisasjon for å sende SMS).

Før du kan legge til kontakter, krever Skuads at du leser og godtar en ansvarsfraskrivelse og samsvarserklæring. Du er alene ansvarlig for lovligheten av kontaktlistene og kommunikasjonene dine, inkludert GDPR-samtykke. Skuads fungerer kun som en teknisk tjenesteleverandør.

Personalisering

I brødteksten i e-posten eller SMS-en kan du bruke tagger:

• :name. Kontaktnavn,
• :email. Kontakt e-post,
• :phone. Kontakt telefonnummer.

Avslutt abonnementet

Hver e-post inneholder automatisk en avmeldingslenke, og hver tekstmelding inneholder instruksjoner for avmelding. Når en kontakt avslutter abonnementet, trekkes samtykket tilbake og de ekskluderes fra alle fremtidige kampanjer.

Følg opp

For e-poster sporer Skuads åpner (sporingspiksel), klikker på lenker (omskrevet via en tracker) og avmelder seg. For SMS spores også klikk (lenker skrives om som Skuads korte lenker).

Statistikk vises på Dashboard E-post og SMS (ytelse og engasjement) og i fanen Analytics.

Trenger du ytterligere hjelp?

Skriv til oss på contact@skuads.com eller ring oss på +33 4 82 29 60 75.