Skuads support

De AI-generatie loopt vast of werkt niet

Los problemen met het genereren van AI op in Skuads.

Bijgewerkt op 15 mei 2026

Skuads vraagt je om te upgraden

Als u naar een upgradepagina wordt gestuurd met een bericht als 'Activeer uw Skuads-account om door te gaan', is uw abonnement niet langer actief. Uw credits blijven behouden, maar kunnen niet worden gebruikt zolang het abonnement inactief is.

Oplossing: activeer uw abonnement opnieuw via Betaling en facturering. Eenmaal weer actief, zijn alle functies en je credits direct weer beschikbaar.

Te weinig credits of onvoldoende credits

Controleer uw saldo op de pagina Verbruik. De kosten van elke actie:

  • Beeldgeneratie: 15 credits
  • Videogeneratie: 15 credits
  • Genereren van tekstinhoud: 8 credits
  • Website genereren: 60 credits

Wat je kunt doen:

  • Koop een opwaardeertegoedpakket via Betaling en facturering.
  • Wacht op de maandelijkse verlenging (de datum wordt weergegeven op de gebruikspagina).

Het genereren begint maar mislukt

Afbeeldingen: Start het opnieuw. Een tijdelijke serverbelasting kan een eenmalige storing veroorzaken. Bij falen wordt geen krediet in rekening gebracht.

Video's: controleer of je script niet te lang is. Probeer het aantal scènes te verminderen.

Website Generator: Het bouwen kan mislukken tijdens het bouwen. Het opnieuw opstarten is zonder risico. Controleer eerst de huidige status voordat u opnieuw opstart.

AI levert resultaten van lage kwaliteit op

  • Verbeter uw prompt met meer details (zie schrijf betere prompts).
  • Probeer een andere stijl of toon.
  • Gebruik Regenereren om een ​​nieuwe variant te krijgen.

Het genereren is erg traag

Normale looptijden per type:

  • Afbeeldingen: minder dan 30 seconden. Als het langer duurt, vernieuw dan de pagina.
  • Video's: enkele minuten is normaal.
  • Website Generator: 5 tot 15 minuten, afhankelijk van de complexiteit.

Nog steeds geblokkeerd

Schrijf naar support@skuads.com met een screenshot van de fout.

Meer hulp nodig?

Als dit artikel je vraag niet heeft beantwoord, neem dan contact met ons op via e-mail of telefoon.

Verder lezen