Problemen met verbinden met Google-services

Skuads maakt verbinding met verschillende Google-services (bedrijfsprofiel, analyses, advertenties, lokale service) via Google-login. Hier vindt u de meest voorkomende problemen en hoe u deze kunt oplossen.

Waar u Google-aanmeldingen kunt beheren

Open Verbonden accounts vanuit de groep Instellingen in de zijbalk. Bij elke Google-service wordt de badge Verbonden of Niet verbonden weergegeven met de knop Verbinden, Bewerken of Verbinding verbreken.

Veelvoorkomende verbindingsfouten

• Er zijn geen accounts gevonden die linken: het Google-account waarmee u bent ingelogd, heeft geen eigendommen, klanten of locaties die Skuads kan lezen. Log in met een ander Google-account of controleer uw toegang op Google.
• Geen account gevonden voor deze beheerder: voor Google Ads of Google Local Service heeft het door u gekozen beheerdersaccount geen clients die toegankelijk zijn via uw verbinding. Probeer een ander Beheerderaccount in de kiezer.
• Toegang geweigerd: u heeft niet alle gevraagde rechten verleend. Log opnieuw in vanuit Verbonden accounts en accepteer elke stap.

Autorisatie verlopen of ingetrokken

Google-machtigingen verlopen automatisch of kunnen worden ingetrokken als u de beveiligingsinstellingen van uw Google-account wijzigt. Symptomen zijn onder meer gegevens die niet meer worden bijgewerkt of een service die opnieuw Niet verbonden weergeeft.

Los het probleem op door opnieuw verbinding te maken:

1. Open Verbonden accounts.
2. Klik op Verbinding verbreken bij de betreffende dienst en bevestig.
3. Klik op Verbinden en klik vervolgens op de knop Verbinden met [service] in het paneel dat wordt geopend.
4. Log opnieuw in met Google.
5. Kies op de pagina Kies uw [service]-account het account en klik op Dit account koppelen.

Op een werkruimte die door een beheerder is gemaakt, kunnen leden een gekoppeld Google-account niet bewerken. De manier om een ​​verouderde verbinding te vernieuwen is door de verbinding te verbreken en vervolgens opnieuw verbinding te maken via Google. Op een werkruimte die het lid zelf heeft aangemaakt, is Gekoppelde account wijzigen ook beschikbaar, of gebruik Wijzigen op de regel Verbonden accounts.

Meerdere Google-accountconflicten

Als uw browser is aangemeld bij meerdere Google-accounts, kan deze tijdens de autorisatie de verkeerde verzenden.

1. Meld u af bij alle Google-accounts in uw browser.
2. Log alleen in met het account waarmee u verbinding wilt maken.
3. Start de verbinding opnieuw vanaf Skuads.

Een privé- of privé-browservenster vermijdt dit conflict ook.

Controleer verleende machtigingen

1. Ga naar myaccount.google.com/permissions.
2. Zoek naar Skuads in de lijst met toegestane apps.
3. Bevestig dat de verwachte toegang wordt verleend.

Als Skuads niet verschijnt, is de toestemming ingetrokken en moet u opnieuw inloggen via Verbonden accounts.

Google Business Profile maakt anders verbinding. Beheerders gebruiken het Google Business Profile Instellingenformulier (Google-account, account, locatie en vervolgens Opslaan). Standaardleden gebruiken het in- en uitlogpaneel.

Nog steeds geblokkeerd

Wis de cache en cookies van uw browser en probeer de verbinding opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen, schrijf dan naar support@skuads.com met de servicenaam en een screenshot van de fout.