Wyślij kampanię e-mailową lub SMS-ową

Kroki

1. Przejdź do Pozyskanie, następnie Poczta i SMS, następnie zakładka Kampanie i kliknij Utwórz kampanię.
2. Ustaw Nazwę (wewnętrzną, ukrytą przed odbiorcami).
3. Wybierz Typ kampanii: Kampania jednorazowa lub Kampania zaplanowana.
4. Wybierz Kanał: E-mail, SMS lub E-mail i SMS.
5. Wybierz Publiczny (segment): przefiltrowaną grupę Twoich kontaktów lub wszystkie kontakty.
6. Wybierz Szablon (e-mail lub SMS).
7. Dla zaplanowanej kampanii ustaw Zaplanuj dla (opcjonalnie): pozostaw puste, aby wysłać teraz lub później z listy kampanii, lub wybierz datę i godzinę.
8. Kliknij Dalej, sprawdź szacowany zasięg i koszt na ekranie potwierdzenia, a następnie wyślij kampanię.

Koszty

Każda przesyłka zużywa kredyty Skuads:

• E-mail: 1 kredyt za wysłanie.
• SMS: 4 kredyty za wysłanie.

Kampania E-mail i SMS wysyła e-mail i SMS do tego samego kontaktu, pod warunkiem wyrażenia obu zgód.

Miesięczne limity wysyłania

Niezależnie od salda kredytu obowiązują miesięczne limity wysyłania:

• domyślnie 500 e-maili miesięcznie,
• 200 SMS-ów miesięcznie domyślnie.

Kiedy osiągniesz limit, Skuads po cichu ignoruje wysyłanie do tego kontaktu (bez błędów) i kontynuuje innymi dostępnymi kanałami. Licznik resetuje się pierwszego dnia miesiąca.

Automatyczna odpowiedź SMS na nieodebrane połączenia nie podlega temu ograniczeniu.

Zgoda i zgodność

Skuads nigdy nie wysyła marketingowych e-maili ani SMS-ów do osób kontaktowych, które nie wyraziły na to zgody. Zgodę definiuje się poprzez kontakt:

• consent_email(autoryzacja wysyłania wiadomości e-mail),
• consent_sms(autoryzacja wysłania SMS-a).

Zanim będziesz mógł dodać kontakty, Skuads wymaga przeczytania i zaakceptowania Zastrzeżenia i Informacji o zgodności. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za legalność swoich list kontaktów i komunikacji, w tym za zgodę na RODO. Skuads działa wyłącznie jako dostawca usług technicznych.

Personalizacja

W treści maila lub SMS-a możesz zastosować tagi:

• :name. nazwa kontaktu,
• :email. Adres e-mail do kontaktu,
• :phone. Numer telefonu kontaktowego.

Zrezygnuj z subskrypcji

Każdy e-mail automatycznie zawiera link do rezygnacji z subskrypcji, a każda wiadomość tekstowa zawiera instrukcje rezygnacji z subskrypcji. Kiedy kontakt zrezygnuje z subskrypcji, jego zgoda zostanie cofnięta i zostanie wykluczony ze wszystkich przyszłych kampanii.

Podejmować właściwe kroki

W przypadku e-maili Skuads śledzi otwarcie (piksel śledzący), kliknięcie linków (przepisanych za pomocą modułu śledzącego) i rezygnuje z subskrypcji. W przypadku SMS-ów śledzone są również kliknięcia (linki są przepisywane jako krótkie linki Skuads).

Statystyki są wyświetlane w **Panelu ** Poczty i SMS-ów (Wydajność i zaangażowanie) oraz w zakładce Analiza.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Napisz do nas na contact@skuads.com lub zadzwoń do nas na +33 4 82 29 60 75.