Problemy z połączeniem się z usługami Google

Skuads łączy się z kilkoma usługami Google (Profil Biznesowy, Analytics, Reklamy, Usługi Lokalne) poprzez login Google. Oto najczęstsze problemy i sposoby ich rozwiązania.

Gdzie zarządzać loginami Google

Otwórz Połączone konta z grupy Ustawienia na pasku bocznym. Każda usługa Google wyświetla plakietkę Połączono lub Nie połączono z przyciskami Połącz, Edytuj lub Rozłącz.

Typowe błędy połączenia

• Nie znaleziono kont do połączenia: konto Google, na które się zalogowałeś, nie ma żadnych usług, klientów ani lokalizacji, które Skuads mógłby odczytać. Zaloguj się na inne konto Google lub sprawdź swój dostęp po stronie Google.
• Nie znaleziono konta dla tego administratora: w przypadku Google Ads lub Google Local Service wybrane konto administratora nie ma żadnych klientów dostępnych dla Twojego połączenia. Wypróbuj inne konto administratora w wyborze.
• Odmowa dostępu: nie udzieliłeś wszystkich wymaganych uprawnień. Zaloguj się ponownie z Połączonych kont i zaakceptuj każdy krok.

Autoryzacja wygasła lub cofnięta

Uprawnienia Google automatycznie wygasają lub mogą zostać cofnięte, jeśli zmienisz ustawienia zabezpieczeń swojego konta Google. Objawy obejmują zatrzymanie aktualizacji danych lub usługę, która ponownie wyświetla komunikat Brak połączenia.

Napraw problem, podłączając się ponownie:

1. Otwórz Połączone konta.
2. Kliknij Rozłącz przy odpowiedniej usłudze i potwierdź.
3. Kliknij Połącz, a następnie kliknij przycisk Połącz [usługa] na panelu, który się otworzy.
4. Zaloguj się ponownie za pomocą Google.
5. Na stronie Wybierz swoje konto [usługi] wybierz konto i kliknij Połącz to konto.

W obszarze roboczym utworzonym przez administratora członkowie nie mogą edytować połączonego konta Google. Sposobem na odświeżenie nieaktualnego połączenia jest rozłączenie, a następnie ponowne połączenie za pośrednictwem Google. W obszarze roboczym utworzonym przez członka dostępna jest również opcja Zmień połączone konto lub użyj opcji Modyfikuj w wierszu Połączone konta.

Wiele konfliktów kont Google

Jeśli Twoja przeglądarka jest zalogowana na wiele kont Google, podczas autoryzacji może wysłać niewłaściwe konto.

1. Wyloguj się ze wszystkich kont Google w swojej przeglądarce.
2. Zaloguj się tylko na konto, które chcesz połączyć.
3. Uruchom ponownie połączenie z Skuads.

Okno przeglądania prywatnego lub prywatnego również pozwala uniknąć tego konfliktu.

Sprawdź przyznane uprawnienia

1. Przejdź do myaccount.google.com/permissions.
2. Wyszukaj Skuads na liście dozwolonych aplikacji.
3. Potwierdź, że przyznano oczekiwany dostęp.

Jeśli Skuads się nie pojawi, oznacza to, że zezwolenie zostało cofnięte i musisz zalogować się ponownie z Połączonych kont.

Google Business Profile łączy się inaczej. Administratorzy korzystają z formularza Google Business Profile ustawień (konto Google, konto, lokalizacja, a następnie Zapisz). Członkowie standardowi korzystają z panelu logowania i wylogowywania.

Nadal zablokowane

Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie, a następnie spróbuj ponownie nawiązać połączenie. Jeśli problem będzie się powtarzał, napisz na adres support@skuads.com, podając nazwę usługi i zrzut ekranu przedstawiający błąd.