Segurança de acesso que você nos confia

Em quais casos você compartilha o acesso conosco

As situações mais comuns:

• Acesso ao seu host atual para recuperar seu site existente ou preparar a migração para nossos servidores
• Transfira a chave (código de autenticação) do seu nome de domínio para repatriar seu NDD para o Skuads
• Identificadores do seu antigo site WordPress durante uma reformulação
• Acesso às suas redes sociais (Instagram, Facebook, perfil comercial do Google, LinkedIn etc.) para conectá-las ao seu novo site, configurar um feed ou configurar uma campanha
• Códigos de compartilhamento do Google (Analytics, Ads, Search Console) para monitorar e gerenciar suas campanhas

Em todos os casos, você nos fornece esse acesso apenas para as necessidades específicas do projeto e por sua livre e espontânea vontade.

Como os protegemos

• Os identificadores são utilizados apenas por pessoas autorizadas da equipe de Produção ou Marketing que trabalham diretamente no seu projeto.
• Eles são mantidos em ferramentas internas seguras e criptografados, nunca de forma clara em e-mails ou documentos abertos.
• Nunca **utilizamos o seu acesso para outra coisa senão o serviço planejado com você.
• Uma vez concluído o serviço, não necessitamos mais do seu acesso: recomendamos fortemente que você altere as senhas em questão, o que é a melhor garantia da sua parte.
• Aplicamos os princípios do GDPR a todos os dados pessoais que você nos confia.

A responsabilidade é compartilhada

Quando você compartilha um login ou acesso conosco, coexistem duas responsabilidades.

Sua responsabilidade

• Você nos fornece o acesso que tem direito (sua própria conta ou uma conta para a qual você foi devidamente autorizado).
• Você aceita explicitamente que o Skuads use esses acessos para o escopo definido durante a chamada de descoberta ou por escrito.
• Você altera suas senhas assim que o serviço for finalizado, ou desative os usuários convidados que criamos, se desejar.
• Você imediatamente nos notifica sobre qualquer modificação ou exclusão do acesso compartilhado durante o serviço, para evitar a interrupção do projeto.

Responsabilidade dos Skuads

• A Skuads compromete-se a tratar seus identificadores de forma diligente e confidencial, sem explorá-los para uso não intencional.
• Seu acesso é armazenado de forma segura e restrito a pessoas autorizadas de nossas equipes.
• No caso de ocorrer um incidente de segurança que afete o acesso que nos confiou, você será informado sem demora e aplicaremos as medidas corretivas necessárias.
• A Skuads não pode ser responsabilizada pelas consequências resultantes de identificadores inválidos, expirados, compartilhados sem autorização ou acesso retirado por você sem nos notificar.

Boas práticas ao seu lado

• Quando possível, use contas de administrador convidado (por exemplo, no Google Ads, no Google Business Profile, no Meta Business Manager etc.) em vez de nos enviar sua senha mestra.
• Ative a autenticação dupla (2FA) em suas contas profissionais.
• Uma vez entregue o serviço, altere as senhas ou revogue os convites enviados ao Skuads caso eles não sejam mais necessários.

Você detectou um problema?

Se você detectar comportamento suspeito relacionado ao acesso compartilhado com Skuads, escreva para support@skuads.com. Cada relatório é levado a sério.