Meu site não conseguiu gerar

Verifique o status da compilação

Abra Criação de site na barra lateral para ver o status atual.

O que significam os estatutos

• Aguardando: Na fila, a geração começará em breve.
• Em construção: geração em andamento. Aguarde de 5 a 15 minutos.
• Concluído: o site está online.
• Falha: ocorreu um erro e você pode reiniciar.

O que fazer quando o status for Falha

1. Aguarde alguns minutos e verifique se o status é atualizado por conta própria.
2. Clique para reiniciar a geração. Esta ação é isenta de riscos.
3. Os créditos não são debitados novamente ao reiniciar após uma falha.

Causas comuns de falha

• Carga temporária do servidor (a causa mais comum). Uma reinicialização geralmente resolve o problema.
• Informações da empresa incompletas. Verifique se todos os campos obrigatórios estão preenchidos.
• Caracteres especiais no nome do site. Evite acentos e símbolos no nome do site.

Site gerado mas inacessível

Se o status for Concluído, mas o site não for exibido:

• O campo ainda pode estar se espalhando. Pode levar de 24 a 48 horas após a conclusão da compilação.
• Experimente o link direto fornecido após a geração.

Editar um site gerado

Abra o painel do site no link disponível em Criação de Site. Você pode editar o conteúdo, adicionar páginas e alterar imagens diretamente.

Custo em créditos

A geração do site custa 60 créditos. Uma reinicialização após uma tentativa fracassada não debita créditos novamente.

Precisa de ajuda adicional?

Escreva para nós em contact@skuads.com ou ligue para +33 4 82 29 60 75.