Hantera mina kontakter

Meddelande om efterlevnad

Första gången du lägger till kontakter ber Skuads dig att läsa och godkänna ett meddelande om ansvarsfriskrivning och efterlevnad. Du är ensam ansvarig för att säkerställa lagligheten av dina kontaktlistor och att inhämta giltigt förhandsgodkännande från varje kontakt. Skuads agerar endast som en teknisk tjänsteleverantör. Du måste acceptera detta meddelande innan du lägger till kontakter.

Lägg till en kontakt manuellt

1. Gå till Förvärv, sedan Mail och SMS, sedan fliken Kontakter.
2. Klicka på Lägg till kontakt.
3. Fyll i informationen: Namn, E-post, Telefon (franska +33 eller belgiskt format +32), samt Prospektstatus och de valfria Taggar.
4. Ställ in lämpliga samtycken: E-postmeddelande för samtycke och SMS för samtycke.
5. Klicka på Lägg till kontakt för att spara.

Importera kontakter (CSV)

1. Klicka på Importera som CSV på fliken Kontakter.
2. Ladda upp en fil vars rubrik innehåller namn, e-post och telefonkolumner. Valfria kolumner: lead_status, taggar, consent_email, consent_sms. Varje rad måste ha minst ett e-post- eller telefonnummer, och numren måste vara i franska (+33) eller belgiska (+32) format.
3. Bekräfta att du har giltigt samtycke från varje kontakt.
4. Starta importen.

Du kan också klicka på Importera från potentiella kunder för att hämta kontakter från dina potentiella kunder.

Skapa segment

Med segment kan du rikta in dina kampanjer exakt. De finns på den separata fliken Segment i Mail och SMS. Se Skapa och använd kontaktsegmentför den fullständiga guiden.

Kontaktuppgifter

Klicka på en kontakt för att öppna deras profil, där du kan se och redigera deras information, leadsstatus, taggar och samtycken, och ta bort kontakten vid behov.

Hantering av prenumeration

När en kontakt avslutar prenumerationen återkallas deras samtycke automatiskt och de exkluderas från alla framtida kampanjer. Återaktivera endast en kontakt om de uttryckligen begär det.

Behöver du ytterligare hjälp?

Skriv till oss på contact@skuads.com eller ring oss på +33 4 82 29 60 75.