Skicka en e-post- eller sms-kampanj

Steg

1. Gå till Förvärv, sedan Mail och SMS, sedan fliken Kampanjer och klicka på Skapa kampanj.
2. Ställ in Namn (internt, dolt för mottagare).
3. Välj Kampanjtyp: Engångskampanj eller Schemalagd kampanj.
4. Välj Kanal: E-post, SMS eller E-post och SMS.
5. Välj Offentlig (segment): en filtrerad grupp av dina kontakter, eller alla kontakter.
6. Välj en Mall (e-post eller SMS).
7. För en schemalagd kampanj, ställ in Schemalägg för (valfritt): lämna tomt för att skicka nu eller senare från kampanjlistan, eller välj ett datum och en tid.
8. Klicka på Nästa, granska beräknad räckvidd och kostnad på bekräftelseskärmen och skicka sedan kampanjen.

Kostnader

Varje försändelse förbrukar Skuads-krediter:

• E-post: 1 kredit per sändning.
• SMS: 4 poäng per sändning.

En E-post- och SMS-kampanj skickar e-post och SMS till samma kontakt, förutsatt att båda samtycken finns.

Månatliga sändningsgränser

Oavsett ditt kreditsaldo gäller månatliga sändningsgränser:

• 500 e-postmeddelanden per månad som standard,
• 200 SMS per månad som standard.

När du når ett tak ignorerar Skuads tyst att skicka för den kontakten (utan fel) och fortsätter med andra tillgängliga kanaler. Räknaren återställs den 1:a i månaden.

Automatiskt SMS-svar på missade samtal omfattas inte av detta tak.

Samtycke och efterlevnad

Skuads skickar aldrig marknadsföringsmejl eller sms till en kontakt som inte har gett sitt samtycke. Samtycke definieras av kontakt:

• consent_email(behörighet att skicka e-post),
• consent_sms(auktorisering för att skicka SMS).

Innan du kan lägga till kontakter kräver Skuads att du läser och godkänner ett meddelande om friskrivning och efterlevnad. Du är ensam ansvarig för lagligheten av dina kontaktlistor och kommunikation, inklusive GDPR-samtycke. Skuads agerar endast som en teknisk tjänsteleverantör.

Personalisering

I brödtexten i e-postmeddelandet eller SMS:et kan du använda taggar:

• :name. kontaktnamn,
• :email. Kontakt e-post,
• :phone. Kontakttelefonnummer.

Avsluta prenumeration

Varje e-postmeddelande innehåller automatiskt en länk för att avsluta prenumerationen, och varje textmeddelande innehåller instruktioner för att avsluta prenumerationen. När en kontakt avslutar prenumerationen återkallas deras samtycke och de exkluderas från alla framtida kampanjer.

Följa upp

För e-postmeddelanden spårar Skuads öppnar (spårningspixel), klickar på länkar (skrivs om via en spårare) och avsluter prenumeration. För SMS spåras även klick (länkar skrivs om som Skuads korta länkar).

Statistik visas på Dashboard Mail och SMS (Prestanda och Engagemang) och på fliken Analytics.

Behöver du ytterligare hjälp?

Skriv till oss på contact@skuads.com eller ring oss på +33 4 82 29 60 75.