Skuads support

AI-generationen sidder fast eller virker ikke

Løs problemer med AI-generering i Skuads.

Opdateret 15. maj 2026

Skuads beder dig om at opgradere

Hvis du bliver sendt til en opgraderingsside med en besked som "Aktiver din Skuads-konto for at fortsætte", er dit abonnement ikke længere aktivt. Dine kreditter er bevaret, men kan ikke bruges, mens abonnementet er inaktivt.

Løsning: genaktiver dit abonnement fra Betaling og fakturering. Når de er aktive igen, bliver alle funktioner og dine kreditter tilgængelige igen med det samme.

Mangel på kreditter eller utilstrækkelige kreditter

Tjek din saldo på siden Brug. Prisen for hver handling:

  • Billedgenerering: 15 kreditter
  • Videogenerering: 15 kreditter
  • Generering af tekstindhold: 8 point
  • Website generation: 60 credits

Hvad du kan gøre:

  • Køb en ekstra kreditpakke fra Betaling og fakturering.
  • Vent på den månedlige fornyelse (datoen vises på siden Brug).

Generation starter, men mislykkes

Billeder: Genstart den. En midlertidig serverbelastning kan forårsage en engangsfejl. Der opkræves ingen kredit i tilfælde af fejl.

Videoer: Tjek, at dit script ikke er for langt. Prøv at reducere antallet af scener.

Website Generator: Build kan mislykkes under build. Genstart er risikofrit. Kontroller først den aktuelle status før genstart.

AI giver resultater af lav kvalitet

  • Forbedre din prompt med flere detaljer (se skriv bedre prompts).
  • Prøv en anden stil eller tone.
  • Brug Regenerate for at få en ny variant.

Generation er meget langsom

Normale varigheder efter type:

  • Billeder: mindre end 30 sekunder. Hvis det tager længere tid, skal du opdatere siden.
  • Videoer: flere minutter er normalt.
  • Website Generator: 5 til 15 minutter afhængig af kompleksitet.

Stadig blokeret

Skriv til support@skuads.com med et skærmbillede af fejlen.

Brug for mere hjælp?

Hvis denne artikel ikke besvarede dit spørgsmål, kan du kontakte os via e-mail eller telefon.

Læs mere